Netflixの解約・退会方法を分かりやすく解説!iPhoneやauでの手順も

    「Netflix(ネットフリックス)を解約・退会したいのにできない」という方に向けて、解約方法や解約のタイミングを分かりやすく解説!「iPhone」や「Android」からの解約や、Netflixが「au」のセットプランになっている場合の解約の仕方もご紹介します。
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    この記事の目次

    Netflix(ネットフリックス)を解約する前に注意すべき3つのポイント

    https://www.netflix.com/jp/
    はじめに、Netflix(ネットフリックス)を解約・退会する前に注意したい3つのポイントを説明します。

    • Netflixのアプリ内で解約はできない
    • 解約の仕方は支払い方法によって異なる
    • 主に公式サイトから解約できる


    普段動画を視聴している、Netflixのアプリ内からは解約ができません。支払い方法によって異なりますが、基本的に解約の手続きは公式サイトにログインをして行います。
    またキッズからのログインでは解約操作を行えないのでご注意ください。

    解約の仕方は支払い方法によって異なる

    Netflixの解約の仕方は、支払い方法や登録方法によって異なります。
    クレジットカード支払いや「iPhone」の「iTunes」での支払いの他に、「au」の月額料金と一緒にパッケージになっている場合もあります。

    まずは自分の支払い方法や登録方法はなにかを事前に確認しておきましょう!支払い方法の確認はNetflix公式サイトにログイン後、自分のアカウントからチェックできます。

    支払い方法別の解約方法

    支払い方法や登録方法別の解約の仕方は以下の通りです。

    支払い方法解約方法
    クレジットカード
    デビットカード
    プリペイドカード
    Netflixの公式サイトからメンバーシップのキャンセル
    PayPal
    J:COM
    Netflixの公式サイトからメンバーシップのキャンセル
    auの月額料金プラン「My au」もしくは「KDDIお客様サポート」でプラン変更
    Softbankケータイ払い「MySoftbank」から解除
    GoogleplayGoogle Play のアカウントから手続き
    iTunesiPhoneの「設定」から手続き

    Netflixの解約方法

    ここからは以下4つの支払い方法別に、解約の手順を分かりやすく解説していきます。
    • スマホやPCで「公式サイト」から解約する方法
    • 「iPhone」の「iTunes」で決算している方の解約方法
    • 「Android」の「Google play」で決算している方の解約方法
    • 「au」の月額料金プランで登録している方の解約方法

    Netflixを公式サイトから解約する方法

    aumo編集部
    1. Netflixの公式サイトに入り、ログインします。
    ホーム画面が表示されたら左上のメニューをタップし、メニューの中から「アカウント」を選択
    aumo編集部
    2. アカウント画面をスクロールし、「メンバーシップのキャンセル」を選択。
    「アカウント」のページでは、請求期間の最終日が確認できます。
    aumo編集部
    3. 「キャンセル手続きの完了」を選択して「完了」をタップすれば終了!

    その後登録したメールアドレス宛に、Netflixからメールが届くので解約の完了を確認しましょう。

    Netflixを「iPhone」の「iTunes」で決算している方の解約方法

    続いてNetflixを「iPhone」の「iTunes」で決算している場合の解約方法を解説します。


    1. iPhoneの「設定」をタップ
    2. 1番上の自分の名前が書かれている部分をタップ
    3.「サブスクリプション」をタップし「Netflix」を選択
    4.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

    これで「iTunes」からの解約手続きは完了です!

    Netflixを「Android」の「Google play」で決算している方の解約方法

    続いてNetflixを「Android」の「Google play」で決算している場合の解約方法を解説します。


    1. Nexflixの公式サイトにログイン
    2. 左上にあるメニューをタップ
    3. 左上にある「アカウント」をタップ
    4. 画面が切り替わったら「Google playを通じたご請求とお支払い」の「Google play」をタップ
    5. Androidスマホ本体の設定に切り替わったら「定期購読」を選択
    6. Netflixの「キャンセル」を選択
    7.「定期購読を解約しますか」と表示されるので「定期購読を解約」をタップ

    これで「Google play」からの解約手続きは完了です!

    Netflixが「au」の月額料金に含まれている場合の解約方法

    最後にNetflixが「au」の月額料金プランに含まれている場合の解約方法をご紹介。
    「My au」でNetflixが含まれない料金プランに変更することで解約できます。


    1.「My au」にログイン
    2.「スマートフォン・携帯電話」の「契約内容・手続き」にアクセス
    3.「ご契約情報」の「変更」をタップ
    4. 希望のプランとオプションを選び「同意して次に進む」をタップ
    5.「上記注意事項を確認しました」をチェックし「次へ」をタップ
    6.「プラン変更を申し込む」を選択する

    これで「My au」からの解約手続きは完了です!

    Netflixを解約する際の注意点

    解約後も契約終了日まで視聴できる

    aumo編集部
    Netflixは解約しても請求の最終日までは視聴が可能!

    Netflixは入会した日付けの前日が毎月の請求日となっています。例えば2021年3月27日に入会して2021年4月5日に解約した場合、請求日の2021年4月26日まで視聴できます。

    また解約後いつまで視聴できるかは、解約した際にNetflixから送信される解約完了メール内で確認できます!

    Netflixのアプリを削除するだけでは解約できない

    Netflixのアプリやテレビで動画を視聴をしている方が多いと思いますが、アプリを削除するだけでは解約はできません。主に公式サイトでの解約手続きが必要になるので注意してください。

    解約した10ヶ月後にアカウントが自動的に削除される

    Netflixを解約すると10ヵ月後にアカウントが自動的に削除される仕組みになっています。
    10ヶ月よりも前にアカウントを削除したい場合は、アカウントで使用していたメールアドレスからprivacy@netflix.comに削除依頼のメールを送りましょう。

    また解約後10ヶ月以内であればアカウントが残るので、Netflixに再登録した際は情報が引き継がれスムーズに登録ができます。

    U-NEXTなら最新作やアニメが続々配信!31日間の無料トライアルでお試しできる

    『Netflix』の解約を希望している方におすすめなのが『U-NEXT』。映画やドラマの最新作の配信スピードが早く、アニメの配信量も多いのが特徴。また雑誌のラインナップも豊富です。

    筆者は自粛期間以降「Netflix」「Amazonプライムビデオ」「U-NEXT」の3つに登録していましたが、現在は海外の新作映画の配信量が多く、お目当てのアニメが唯一見れる「U-NEXT」にのみ登録しています。

    31日間の無料トライアル期間があるので、まずは気軽に試してみるのがおすすめ!

    Netflixの解約方法は簡単

    aumo編集部
    今回はNetflixの解約の仕方を、支払い方法別に解説しました。基本的に解約はNetflixの公式サイトから簡単に手続きが完了します!しかし「au」や「iPhone」の「iTunes」などで決済をしている場合は、退会手順が異なるのでぜひこちらの記事を参考に、手続きを進めてみてください。

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    ※掲載されている情報は、2021年07月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。

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