更新日：2024年03月19日

Netflixの解約・退会方法を分かりやすく解説！iPhoneやauでの手順も

「Netflix（ネットフリックス）を解約・退会したいのにできない」という方に向けて、解約方法や解約のタイミングを分かりやすく解説！「iPhone」や「Android」からの解約や、Netflixが「au」のセットプランになっている場合の解約の仕方もご紹介します。

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この記事の目次

Netflix（ネットフリックス）を解約する前に注意すべき3つのポイント
解約の仕方は支払い方法によって異なる
Netflix解約後に別サービスの加入を検討するなら
Netflixの解約方法
Netflixを公式ホームページから解約する方法
Netflixを「iPhone」の「iTunes」で決済している方の解約方法
Netflixを「Android」の「Google Play」で決済している方の解約方法
Netflixが「au」の月額料金に含まれている場合の解約方法
Netflixを解約する際の注意点
Netflixの解約タイミングはいつがベスト？
Netflix解約後はいつまで試聴できる？
【注意】Netflixのアプリを削除するだけでは解約できない
解約した10ヶ月後にアカウントが自動的に削除される
Netflixで観たい作品が見つからなかったら【PR】
Netflixの解約方法は簡単

Netflix（ネットフリックス）を解約する前に注意すべき3つのポイント

はじめに、Netflix（ネットフリックス）を解約・退会する前に注意したいポイントを3つご紹介します。

Netflixのアプリ内では解約できない
解約の仕方は支払い方法によって異なる
主に公式ホームページから解約できる

普段動画を視聴している、Netflixのアプリ内からは解約ができません。支払い方法によって異なりますが、基本的に解約手続きは公式ホームページにログインをして行います。
またキッズアカウントからのログインでは解約操作を行えないのでご注意ください。

解約の仕方は支払い方法によって異なる

Netflixの解約の仕方は、支払い方法や登録方法によって異なります。

Netflixの支払い方法はクレジットカード払いや「iPhone」の「iTunes」での支払いの他に、「au」の月額料金と一緒にパッケージになっている場合もあります。

まずは自分の支払い方法や登録方法はなにかを事前に確認しておきましょう！支払い方法の確認はNetflix公式ホームページにログイン後、自分のアカウントからチェックできます。

支払い方法別の解約方法

支払い方法や登録方法別の解約の仕方は以下の通りです。

支払い方法	解約方法
クレジットカードデビットカードプリペイドカード PayPay PayPal J:COM	Netflixの公式ホームページからメンバーシップのキャンセル
auの月額料金プラン	「My au」もしくは「KDDIお客様サポート」でプラン変更
Softbankケータイ払い	「MySoftbank」から解除
Googleplay	Google Play のアカウントから手続き
iTunes	iPhoneの「設定」から手続き

Netflix解約後に別サービスの加入を検討するなら

Netflixは、話題の動画を独占配信している人気の動画配信サービスですが、トライアル期間がなく、基本的には動画配信以外のサービスも付帯していません。

自分の見たいタイトルが独占配信でなければ、他のサービスでも見られる場合があります。中には動画配信以外のサービスが充実しているサービスもあるので、Netflixが自分に合わないと感じたら、他のサービスのトライアル期間や付帯サービスの充実度を調べてみると良いでしょう。

	月額料金	特徴	同時視聴可能端末数	4K対応
Netflix	広告付きスタンダード：790円（税込）スタンダード：1,490円（税込）プレミアム：1,980円（税込）	・料金帯が分かれていて自分にあったプランを選べる・話題の独占配信作品が多い・追加課金が必要なく配信作品はすべて見放題	広告付きスタンダード：2台スタンダード：2台プレミアム：4台	○（プレミアム）
U-NEXT	2,189円（税込）	・毎月1,200ポイントもらえるので実質989円・無料トライアル中も600ポイントがもらえる・見放題作品数はトップクラス・31日間の無料トライアル期間あり・ポイントを使えば、上映して間もない映画の視聴や電子書籍の購入も可能・170誌以上の雑誌が読み放題のサービスも付随	4台	○（一部作品）
Prime Video	600円（税込）	・Amazonの送料無料・Amazon Music Primeで対象楽曲が聴き放題・Prime Readingで対象書籍が読み放題	3台（同じ動画は2台まで）	○（一部作品）

※このテーブルは左右にスクロールできます。
※2024年3月時点、aumo編集部調査、出典元は各社公式HPを参照

Netflixの解約方法

ここからは以下4つの支払い方法別に、解約の手順を分かりやすく解説していきます。

スマホやPCで「公式ホームページ」から解約する方法
「iPhone」の「iTunes」で決済している場合の解約方法
「Android」の「Google play」で決済している場合の解約方法
「au」の月額料金プランで登録している場合の解約方法

Netflixを公式ホームページから解約する方法

Netflixをクレジットカードやデビットカード、プリペイドカードで決済している方は"Netflix 公式ホームページ"から解約手続きができます。解約方法は以下の手順です。

1. Netflixの公式HPからログイン

ホーム画面が表示されたら左上のメニューをタップし、メニューの中から「アカウント」を選択。

2. アカウント画面をスクロールして「メンバーシップのキャンセル」を選択

「アカウント」のページでは、請求期間の最終日が確認できます。

3. 「キャンセル手続きの完了」を選択して「完了」をタップすれば終了

その後登録したメールアドレス宛に、Netflixからメールが届くので解約の完了を確認しましょう。

Netflixを「iPhone」の「iTunes」で決済している方の解約方法

続いてNetflixを「iPhone」の「iTunes」で決済している場合の解約方法を解説します。

iPhoneの「設定」をタップ
1番上の自分の名前が書かれている部分をタップ
「サブスクリプション」をタップし「Netflix」を選択
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

この手順で「iTunes」からの解約手続きは完了です！

Netflixを「Android」の「Google Play」で決済している方の解約方法

続いてNetflixを「Android」の「Google Play」で決済している場合の解約方法を解説します。

Nexflixの公式ホームページにログイン
左上にあるメニューをタップ
左上にある「アカウント」をタップ
画面が切り替わったら「Google Playを通じたご請求とお支払い」の「Google Play」をタップ
Androidスマホ本体の設定に切り替わったら「定期購読」を選択
Netflixの「キャンセル」を選択
「定期購読を解約しますか」と表示されるので「定期購読を解約」をタップ

これで「Google Play」からの解約手続きは完了です！

Netflixが「au」の月額料金に含まれている場合の解約方法

最後にNetflixが「au」の月額料金プランに含まれている場合の解約方法をご紹介。「My au」で、Netflixが含まれない料金プランに変更することで解約できます。

「My au」にログイン
「スマートフォン・携帯電話」の「契約内容・手続き」にアクセス
「ご契約情報」の「変更」をタップ
希望のプランとオプションを選び「同意して次に進む」をタップ
「上記注意事項を確認しました」をチェックし「次へ」をタップ
「プラン変更を申し込む」を選択する

これで「My au」からの解約手続きは完了です！

Netflixを解約する際の注意点

Netflixの解約タイミングはいつがベスト？

Netflixは自分の好きなタイミングで解約手続きができますが、解約を希望する月の入会した日付けの前日までに解約の手続きを済ませておくのがよいでしょう。

Netflixは毎月の請求の締日が、入会した日付けの前日までとなっています。よって、解約を希望する月の入会日前日までに解約の手続きをするのがおすすめです。

【解約のタイミング例】

入会日：2023年3月20日
解約日：2023年3月19日→翌月分の料金は請求されない。
解約日：2022年3月21日→翌月分の料金が請求される。

Netflix解約後はいつまで試聴できる？

Netflixは解約しても請求の最終日までは動画が見られます！請求日とは、Netflixに入会した日付の前日を指します。

【解約後の試聴可能期間の例】

入会日：2023年1月31日
解約日：2023年3月10日→3月31日までの21日間は視聴可能

また、解約後いつまで視聴できるかは、解約した際にNetflixから送信される"解約完了メール"でも確認できるのでチェックしてみてください。

【注意】Netflixのアプリを削除するだけでは解約できない

Netflixのアプリやテレビで動画を視聴をしている方が多いと思いますが、アプリを削除するだけでは解約はできません。主に公式ホームページでの解約手続きが必要になるので注意してください。

解約した10ヶ月後にアカウントが自動的に削除される

Netflixを解約すると10ヵ月後にアカウントが自動的に削除される仕組みになっています。 10ヶ月よりも前にアカウントを削除したい場合は、アカウントで使用していたメールアドレスからprivacy@netflix.comに削除依頼のメールを送りましょう。

また解約後10ヶ月以内であればアカウントが残るので、Netflixに再登録した際は情報が引き継がれスムーズに登録ができます。

Netflixで観たい作品が見つからなかったら【PR】

Netflixの解約が「観たい作品が見つからなかったから」である場合は、配信数が多いサービスの利用を検討してみるのも1つの手段です。

例えば配信数が多い動画配信サービスで有名なのは「U-NEXT」が挙げられます。映画、アニメ、海外ドラマ、韓流ドラマなど幅広いジャンルを網羅しており、配信数は210,000本以上とトップクラス。U-NEXTで独占配信されている作品も豊富です。

U-NEXT独占配信の一例