aumoプライバシーポリシー

1. プライバシーポリシーについて

i. 対象

aumo プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、アウモ株式会社（以下、「当社」といいます）が提供するサービス「aumo」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーに定めのない事項については「個人情報保護に関する基本方針」をあわせてご確認ください。

ii. 定義

(1) 「お客様」とは、本サービス等所定の会員登録を行った者をいう。
(2) 「加盟事業者様」とは、当社が別途定める書式に従った本サービスの加盟申込を行った者をいう。
(3) 「公式インフルエンサー」とは、当社が別途定める形式に従った本サービスにおけるインフルエンサーの申込みを行った者（aumo公式アンバサダー等）をいう。
(4) 「お取引先様」とは、当社が取引行為を行う相手方をいう。

2. 個人情報の取得、利用目的

i. 取得する情報の一覧

当社は、本サービスの提供にあたり、お客様、公式インフルエンサー、および加盟事業者様から以下の情報を取得する場合があります。

<お客様から直接ご提供いただく情報>

  • 氏名
  • 性別
  • 生年月日
  • 郵便番号
  • 住所
  • 職業
  • パスワード
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせの際にご提供いただいた情報

＜加盟事業者様から直接ご提供いただく情報＞

  • 会社名、店舗名
  • 氏名（代表者、担当者）
  • 住所
  • 電話番号（代表者、担当者）
  • メールアドレス（代表者、担当者）
  • 「aumo予約受付」「aumo予約台帳」内の予約に関連する情報
  • 振込口座情報

＜公式インフルエンサー様から直接ご提供いただく情報＞

  • 氏名
  • 性別
  • 生年月日
  • 郵便番号
  • 電話番号
  • 住所
  • メールアドレス
  • 職業
  • 振込口座情報
  • 個人番号
  • LINE ID
  • LINEニックネーム
  • 顔写真

＜お取引先様からご提供いただく情報＞

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名、部署名、役職
  • 通話録音情報

＜Facebook等の外部サービス（以下「外部サービス」といいます）との連携時に自動的に取得する情報＞

  • 外部サービスのお客様ID
  • 外部サービスで使用しているニックネーム
  • 外部サービスに登録しているメールアドレス
  • その他お客様の外部サービス上の会員情報（友達情報等）

<サービス利用時に自動的に取得する情報>

  • 本サービスの利用状況
  • IPアドレス
  • Cookie情報
  • 端末及びブラウザ固有の識別情報

ii. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。

＜共通＞

  • 本サービスの提供
  • 当社とお客様間および当社と加盟事業者様間のコミュニケーション
  • 本サービス利用者間のコミュニケーション
  • 安心・安全なコミュニケーション環境の実現
  • 本サービス利用状況の調査、分析
  • マーケティング調査、アンケートの実施
  • 本サービスの改善、不具合対応
  • 当社又は第三者が運営する各種サービス・商品、プロモーション、キャンペーン、イベント等に関するご案内、運営及び商品等の配送の実施、協賛依頼
  • 取得した閲覧履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた、広告の表示及びその表示内容の最適化
  • 利用規約違反行為の是正
  • お問い合わせ対応（本人確認を含みます）
  • 「3．第三者提供・共同利用、情報収集モジュール」記載の第三者（共同利用者を含む）への提供

＜加盟事業者様のみ＞

  • 加盟事業者様とお客様間のコミュニケーション

＜公式インフルエンサー様のみ＞

  • 業務の関する連絡
  • 商品の発送
  • 当社から公式インフルエンサーへの報酬のお支払い
  • 当社から公式インフルエンサーへの報酬支払に伴う源泉徴収及び法定調書の作成、提出
  • 営業活動の目的で、公式インフルエンサーの代理として行われる、営業先への公式インフルエンサー情報の提供

＜お取引先様のみ＞

  • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
  • 取引先情報管理のため
  • 社員教育（応対品質の向上、業務改善）のため

3. 第三者提供・共同利用・情報収集モジュール

i. 第三者提供・共同利用

  • 当社は、「個人情報保護に関する基本方針」の「４．第三者への開示」に記載しているケースにおいて、個人情報を第三者に開示する場合があります。
  • 当社は、「aumo予約受付」「aumo予約台帳」サービスを提供するために、「aumo予約受付」「aumo予約台帳」に申し込んだ加盟事業者様の情報及び「aumo予約受付」「aumo予約台帳」内の予約に関連する情報を、株式会社Bespoへお客様に代わって提供致します。

ii. 情報収集モジュール

本サービスのウェブサイトには、本サービスに含む機能の提供や広告表示、利用状況解析等を目的として、以下の第三者が提供する情報収集モジュールが含まれます。これらの情報収集モジュールにより取得される情報又は取得された情報の利用目的等については、各情報収集モジュール提供会社が提供しているプライバシーポリシーをご確認ください。

※メディア上への広告出稿のため利用する第三者が提供する情報収集モジュールについてはグリー株式会社のホームページをご確認ください。

iii. ソーシャルプラグイン

本サイトでは、ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）と連携し、「いいね！」等を行うための機能や、コンテンツがシェアされた数の提示、サイトの来訪者の分析、SNSのアカウントと連携するための認証機能を提供などのため、ソーシャルプラグインを利用しています。外部送信される情報に関しては、SNS各社のサイトをご覧ください。

4. 通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

i. 通知・公表

本ポリシーは、個人情報を取得する画面、もしくは本サービスのページ下部に設置されたプライバシーポリシーリンクに掲示・公表しております。当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更を行う際は本サービス内において告知いたします。変更後の本ポリシーは、本サービス内又は各掲示箇所に掲示された時点から適用されるものとします。

ii. 同意取得の方法

本サービスは利用規約及び本ポリシーをご確認いただき、同意の上でご利用ください。お客様が本サービスを利用すること（変更後の本ポリシーについては、変更後に本サービスの利用継続）を以て、本ポリシーに同意したものとみなされます。

iii. 情報の取得・送信の停止

本サービスを所定の手順で退会することで、情報の取得及び送信を停止することができます。

5. 開示等請求、お問い合わせ

i. 開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求

当社は、お客様または加盟事業者様（本人又はその代理人を含む）から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認ください。

ii. 問い合わせ

本サービスにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談、及び苦情は、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認いただきお問い合わせください。

6. 管理方針

i. 本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。修正・変更後の本プライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定：2017年02月6日

改定：2022年03月11日

改定：2023年10月24日

改定：2024年05月31日

「スタンプカードツール」プライバシーポリシー

1. プライバシーポリシーについて

i. 対象

「スタンプカードツール」プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、アウモ株式会社（以下、「当社」といいます）が提供するサービス「スタンプカードツール」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーに定めのない事項については「個人情報保護に関する基本方針」をあわせてご確認ください。

2. 個人情報の取得、利用目的

i. 取得する情報の一覧

当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。

＜LINE連携時に自動的に取得する情報＞

  • LINEユーザーID
  • LINEユーザープロフィール
  • メールアドレス

お客様の端末から取得する情報

  • 位置情報

＜本サービス利用時に自動的に取得する情報＞

  • IPアドレス
  • デバイス及びブラウザ固有の識別情報
  • Cookie情報
    Cookieとは、ウェブサイトからユーザーのブラウザ内部に小さなファイルを保存する仕組みです。例えば、ユーザーが、同じウェブサイトに再度アクセスすると、保存されたCookieからブラウザを特定するユニークIDが識別され、ブラウザごとにウェブページや広告の表示を変えるなどの処理が可能となります。 本サイトで利用している情報収集モジュールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 ユーザーがCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

ii. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。

  • 本サービスの提供
  • 当社とお客様間のコミュニケーション
  • 本サービスの利用状況及び各種施策の実施結果の測定、調査、分析
  • 当社又は第三者が運営する各種サービス・商品、プロモーション、キャンペーン、イベント等に関するご案内
  • マーケティング調査、アンケートの実施
  • 本サービスの改善、不具合対応
  • 利用規約違反行為の是正
  • 「3．第三者提供・共同利用・情報収集モジュール」記載の第三者への提供
  • お問い合わせ対応（本人確認を含みます）

3. 第三者提供・共同利用・情報収集モジュール

i. 第三者提供・共同利用

  • 当社は、「個人情報保護に関する基本方針」の「４．第三者への開示」に記載しているケースにおいて、個人情報を第三者に開示する場合があります。
  • 当社は、以下の目的でLINE連携時にお客様から自動的に取得する情報を、本サービス導入事業者にお客様に代わって提供致します。
    • 本サービス導入事業者によるお客様に対するスタンプ及びクーポンの付与、顧客管理、お客様へのご連絡・ご案内

ii. 情報収集モジュール

本サービスのウェブサイトには、本サービスに含む機能の提供や広告表示、利用状況解析等を目的として、以下の第三者が提供する情報収集モジュールが含まれます。これらの情報収集モジュールにより取得される情報又は取得された情報の利用目的等については、各情報収集モジュール提供会社が提供しているプライバシーポリシーをご確認ください。

  • Google LLC　「Google Analytics」
    利用目的: 本サービスのサービス向上・マーケティング調査の目的でアクセス解析を行うため
    対象URL:http://www.google.com/analytics/

4. 通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法

i. 通知・公表

本ポリシーは、個人情報を取得する画面、もしくは本サービスのページ下部に設置されたプライバシーポリシーリンクに掲示・公表しております。当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更を行う際は本サービス内において告知いたします。変更後の本ポリシーは、本サービス内又は各掲示箇所に掲示された時点から適用されるものとします。

ii. 同意取得の方法

本サービスは利用規約及び本ポリシーをご確認いただき、同意の上でご利用ください。お客様が本サービスを利用すること（変更後の本ポリシーについては、変更後に本サービスの利用継続）を以て、本ポリシーに同意したものとみなされます。

iii. 情報の取得・送信の停止

本サービスを所定の手順で退会することで、情報の取得及び送信を停止することができます。

5. 開示等請求、お問い合わせ

i. 開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求

当社は、お客様または加盟事業者様（本人又はその代理人を含む）から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認ください。

ii. 問い合わせ

本サービスにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談、及び苦情は、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認いただきお問い合わせください。

6. 管理方針

i. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は修正・変更されることがあります。修正・変更後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定：2023年09月01日

改定：2024年01月19日