海外でクレジットカードが使えない7つの原因とその対処法を紹介!

海外旅行に行くとき、必ず持っていくのがお金。世界にはスリが多い国も多く、できるだけ現金は持ち歩きたくないですよね。以前はトラベラーズチェックがありましたが、現在はクレジットカードを持っていくのが普通。ですが現地に行ったら突然使えない!なんて話もよく聞きます…。今回はそんなクレジットカードが、海外で使えない原因と対処法について紹介します。

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この記事の目次

海外でクレジットカードが使えない7つの理由

海外ではキャッシュレスが進んでいるため、クレジットカードは必須!
なのに、いざ使おうとしたらカードが突然使えない!!といった話はよく聞きます。
そんな海外でクレジットカードが使えない時に考えられる、7つの理由をご紹介します!

海外でクレジットカードが使えない理由1. 不正利用の疑いでカード会社がロック

海外でクレジットカードが突然使えなくなった!という時一番多い原因はこちらです。
不正使用を疑われてロックをされてしまう原因は主に以下の2つ!

・突然、高額決済が行われたため。
・普段日本で使われているカードが海外で使われたため。

海外旅行に行くと免税店などで、高額な物を購入する機会が多いですよね?
それまで日本で使われていたカードが海外で高額決済を行った場合、
カード会社による「不正使用検知システム」により不正使用だと判断され、ロックがかかる可能性があります。
こちらはカード会社が不正利用を防止するためにおこなっているために、
カード会社に連絡し本人確認ができれば解除されるので焦らず対応しましょう。

海外でクレジットカードが使えない理由2. 利用限度枠を超える

aumo編集部
案外盲点なのがこちら。
クレジットカードを契約する際に、次の決済までに使用できる金額の限度が決められています。
これが利用限度枠。この利用限度枠を超えてしまう金額は支払うことはできません。

海外旅行では現金を持ち歩くのが危険な国もあるためカード決算が増え、気づいたら利用限度額になっていた!なんてこともよくあります。

もしも使えなくなってしまったら、使っているカード会社のHPから利用限度額を確認してみましょう!
クレジットカードの利用限度枠を超えていた場合、海外旅行などを理由に利用限度枠を一時的に引き上げることができます。
一時的な利用限度枠の引き上げは、カード会社によって与信審査なしに即日で対応してくれる場合もあります。

カード会社にによって利用条件や手続きのやり方が異なるので、公式のHPで確認しておくと安心です。

海外でクレジットカードが使えない理由3. カードブランドが非対応

aumo編集部
クレジットカードには「VISA」や「Mastercard」、「JCB」など様々なブランドがあります。
クレジットカードを使う場合、お店側が各社のブランドに対応している必要があります。

上の写真のように基本的にはカードの下にブランドのロゴがあるので、自身が持っているカードブランドが入店するお店で対応しているかを事前に確認しておきましょう。
確認する際は写真のように、基本的には店の入り口やレジの横に対応しているカードブランドのロゴシール等がありますので意識してみたり、店員さんに直接訪ねましょう。

さらに、海外では一般的に「VISA」や「Mastercard」が主流です。
海外旅行に行くときには「VISA」か「Mastercard」を必ず1枚は持っていくことをおすすめします。

海外でクレジットカードが使えない理由4. 有効期限切れ

クレジットカードには有効期限があります。
普段から使っていないと、ついつい忘れたりするものです。

有効期限の見方は、表面に表記されているのが一般です。
「02/23」や「02-23」といった数字の記載があると思います。
これは「2023年2月末まで使用できる」という意味です。

クレジットカードの更新には特別な手続きは必要ありません。
有効期限が切れる2~4週間前には、新しいクレジットカードが自宅に届きます。
旅行にはそちらを持って行き、古いカードは処分するようにしましょう。

また旅行の予定が早めに分かっている場合は、カード会社に海外へ行く主旨を伝えることで早めに更新されたカードを送ってもらえることがあります!
有効期限切れの場合、即時の対処法はありません。
パスポートの有効期限の確認と一緒にクレジットカードの有効期限も忘れずに確認しましょう!

海外でクレジットカードが使えない理由7. 暗証番号が違う

aumo編集部
クレジットカードには暗証番号を設定していることが多いです。
支払いをするとき、暗証番号を間違えてしまうとカードを使うことができません。
東南アジアでは、サインに対応しないお店もあるので注意してください

気を付けなければならないのが、この暗証番号を3回連続で入力ミスをするとクレジットカードにロックがかかります。
暗証番号の入力ミス回数はお店や日付が変わってもリセットされず、正しい暗証番号を入力しない限りリセットされません。

暗証番号の入力ミスでロックがかかると、再発行するしかない!

暗証番号の入力ミスが原因でクレジットカードが使えなくなってしまった場合、基本的ロックを解除してもらえず再発行になります。

暗証番号がわからなくなった場合はカード会社に問い合わせることで対応してもらえます。
ただその場合は新たな暗証番号が後日自宅に郵送されることが多いため、その場で確認することはできません。

郵送までの時間も考えて最低でも旅行の2週間前までには、カード会社に暗証番号の確認をしておきましょう。

ただし、2018年8月23日(木)より、JCBの会員専用サービス「MyJCB」ではカードの暗証番号がパソコン・スマートフォンから確認できるようになりました。
その際はカードの有効期限、セキュリティーコードの入力が求められます。

(※"株式会社ジェーシービー公式HP"参照)

海外でクレジットカードが使えない理由5. 磁気の異常

aumo編集部
クレジットカードの裏面、上にある黒い線が「磁気ストライプ」と呼ばれるものです。
この「磁気ストライプ」を機械が読み込むことで決済されます。

クレジットカードの利用限度額や暗証番号、ブランドに問題がない場合は、磁気の異常を疑いましょう。
突然の磁気不良のよくある原因は以下です。

・磁気に傷やほこりが付着している。
・磁気干渉により不良を起こしている。

磁気干渉は、スマホケースに入れているだけでスマートフォン着信時、発生する磁気に干渉することでおこります。
また、財布やカバンのマグネット部などが原因の際もあるので、なるべくほかの磁気を発するものに接触しないようにしましょう。
磁器不良の場合、基本的に再発行するしかありません。
再発行には10日間から2週間ほどかかるときがあります。
もしもの時に予備でカードを持ち合わせておくとよいでしょう!
あわせて読む
【クレジットカード】磁気不良の原因と対策のまとめ決定版!
更新日:2022年8月4日

海外でクレジットカードが使えない理由6. 通信不良

通信設備やインフラ整備が未発達の国では、通信不良が起きることがあります。
キャッシュレス化が進むなかで、通信不良が原因で使用できない可能性は他の原因より低いですが、国の状況によっては発生することがあります。

その場合は、場所を変えると使用できることがあるので試してみて下さい!

海外でクレジットカードが使えないときの解決策

海外でクレジットカードが使えない場合に考えられる原因を紹介してきました。
ここからはカードが使えない際の解決策について紹介します。

海外でクレジットカードが使えないときは「カード会社へすぐに連絡」が重要

いくつかの原因を述べてきましたが、海外でクレジットカードが使えなくなった場合の解決策は「カード会社にすぐに連絡する」ことが一番です。

必ずしも再度カードが使えるわけではありませんが、不正利用の疑いでロックにされてしまった際や利用上限枠を超えてしまった場合は、比較的すぐにクレジットカードを使用できるようになります。

店先でクレジットカードが扱えないときは、その場ですぐに電話することでよりスムーズなやり取りができます。
突然使えなくなった場合は、なるべく早くカード会社に連絡し確認を取りましょう。

カード会社に連絡する際は、コレクトコールを忘れずに!

海外旅行中に自身の携帯電話からカード会社に電話をかける場合、国際電話扱いとなり通話料金が高くなってしまいます。

その際にカード会社によっては「コレクトコール(電話を受け取った側に料金が発生するシステム)」が用意されているので、事前に調べてから連絡しましょう。

カード会社によってコレクトコールのかけ方は異なるため「カード会社名 コレクトコール」で検索し、それぞれの公式HPで手順を確認するとスムーズです!

【海外でクレジットカードを使えない!】は無くそう!4つの予防法を紹介

ここまで紹介した海外でのクレジットカードのトラブルを避けるために、事前にできる予防法はいくつかあります!
海外旅行の前には確認しておくことで例えトラブルが起きても迅速に対応ができます。

予防法1. カード会社に海外旅行へ行くことを事前に連絡

事前予防策としても、カード会社に海外旅行へ行くことを事前に連絡をすることは大切です。

事前に連絡しておくことで、不正検知システムのロックがなるべく掛からないようにすることができます。(連絡をしてもカード会社の判断でロックがかかる場合があります。)

予防法2. 渡航前にクレジットカードの情報を確認しておく

日本にいる間にカード情報を確認しておくことが大切です。

事前に確認しておきたいクレジットカードの内容は以下です。

・クレジットカードの有効期限
・クレジットカードの利用限度額
・クレジットカードの暗証番号(普段使用していないもの)
・カード会社の海外からの連絡先とコレクトコールのやり方


これらを確認しておくことで、トラブルのリスクを最小限に抑えられるでしょう。

特にクレジットカードの利用限度額の確認は意外にも重要です。
クレジットカード払いが増える海外旅行では、気づいたら上限だった...なんて話をよく耳にします。

実は海外旅行を理由に一時的にクレジットカードの利用限度枠を引き上げることは、審査がさほど厳しくありません。
カード会社によっては即日対応をしてくれますので、旅行前にクレジットカードの利用限度枠を一時的に引き上げることをおすすめします♪

予防法3. 複数枚クレジットカードを作っておく

どんなに準備をしておいてもトラブルというのは起こるもの。
クレジットカードの磁気が弱ってしまったり、紛失してしまったり…。
そんなときのためにクレジットカードを複数枚作っておくのがおすすめ◎

海外利用なら「VISA」か「Mastercard」がおすすめ!

複数枚クレジットカードを作るなら、違うブランドで作っておくのがよいでしょう!

主に2つ理由があります。
・お店によって対応しているブランドが違う
・ブランドによって受けられるサービスが異なる

そのなかでも、ブランドは「VISA」と「Mastercard」がおすすめです♪
実は、日本でよく見る「JCB」は日本で生まれた国際カードなんです。
日本国内の加盟店は多いものの、海外では使える加盟店は他ブランドに比べて少なかったり。

海外旅行に行くときは、「JCB」の他にも「VISA」や「Mastercard」を持ち合わすと安心です。

予防法4. ICチップ型に変更する

aumo編集部
現在、カードのほとんどが写真のような、ICチップが搭載されていますが、磁気タイプを使用している方も少なくありません。
磁気タイプは磁気不良を起こしやすく、海外では対応していない場合もあります。

カードを更新すると最近では、ほとんどICチップが搭載されているので切り替えておくと安心です!

海外でクレジットがカードが使えない原因と解決策のまとめ

aumo編集部
ここまで原因、解決策、予防策を話してきましたが、まとめると以上になります!

突然使えなくなったカードは、現地で解決できるもの、事前確認によって予防できるものがほとんどです。
磁気不良のみは、事前に確認が難しいので対策として複数のカードを持ち合わせる必要があります。

その際は、海外で対応店舗の多い「VISA」か「Mastercard」どちらかのブランドで、かつ海外損害保険付帯のものがおすすめです♪

海外で使いやすいおすすめのクレジットカードはこれだ!

海外旅行では、現金よりもクレジットカードを利用するほうが安心で安全な場合があります。
さらに、カードによって海外旅行に嬉しい特典もあります!
ここでは、そんな海外旅行にオススメなクレジットカードをご紹介します♪

エポスカード

年会費国際ブランドポイント還元
永年無料VISA0.05%~1.12%
発行スピード付帯保険電子マネーETC
最短即日海外旅行傷害保険Apple Pay
Google Pay
楽天ペイ
年会費無料
このカードのおすすめポイントはこちらです!

・年会費が無料
・海外旅行損害保険が自動で付帯
・カードブランドが「Visa」
・HISでは3倍、日本旅行では5倍のエポスポイントがもらえる
・レンタカー割引
・成田空港パーキング割引

旅行に適した嬉しいサービスが多々あります!
さらに「エポスカード」には旅行関連以外でも優待・割引を受けれる店舗がとっても充実!
ショッピングの定番スポット「マルイ」や「モディ」では、貯めたポイントの利用できます!
また、期間限定セール「マルコとマルオの7日間」では多くの商品が10%割引でお買い物ができ、普段使いにもぴったしです♪

(※"エポスカード 公式HP"参照 2019年11月時点の情報です。)

楽天カード

年会費国際ブランドポイント還元
永年無料VISA0.05%~1.12%
発行スピード付帯保険電子マネーETC
最短即日海外旅行傷害保険Apple Pay
Google Pay
楽天ペイ
年会費無料
つづいてのカードのおすすめポイントはこちらです!

・年会費が永年無料
・海外旅行傷害保険が自動付帯(※使用要件あり。)
・国際ブランドが4種類から選択可能
ハワイの「楽天カード ワイキキラウンジ」を使用可能
・wifiレンタルにて20%割引
・海外レンタカーにて10%割引
・手荷物配達の優待サービス

年会費無料に加えて旅行には嬉しいサービスが会員レベル関係なしに受けられます。
また、常時1.00%ポイント還元率に加え、楽天市場でお買い物をした際はいつでもポイントが3倍です!
ポイント還元率の高さはカードを選ぶうえでかなり重要ですね。

("楽天カード 公式HP"参照 2019年11月時点の情報です。)

JALカード(普通カード)

年会費国際ブランドポイント還元
初年度無料次年度¥2,200VISA,JCB,AMEX
MasterCard
0.50%~1.00%
発行スピード付帯保険電子マネーETC
2~3週間海外・国内
旅行傷害保険
楽天Edy
Google Pay
Apple Payなど
提携カード種類
毎に異なる
※2019年11月現在Google PayはJCBブランドは非対応になっています。
最後のにおすすめするカードのポイントはこちらです!

・JALマイルが最も貯まりやすい
・マイル利用で航空券が無料、シートのランクアップ
・レンタカー・パーキングの利用割引
・空港内のお店や、免税店が割引
・買い物や外食、公共料金の支払いでもJALマイルに変更可能

JALカードは、日本航空グループの会社が発行しているクレジットカードです。
最大の特徴はJALマイルを効率的に貯められることでしょう!
海外旅行で嬉しいサービスの充実はもちろん、飛行距離に合わせてマイルがどんどん貯まります!
普段から海外旅や出張が多くJALをよく使うという方は必見のクレジットカードです!

("JALカード 公式HP"参照 2019年11月時点の情報です。)

アメリカン・エキスプレス (アメックス グリーン)

年会費国際ブランドポイント還元
¥13,200AMEX
1.00%
発行スピード付帯保険電子マネーETC
10日間前後海外・国内
旅行傷害保険
Apple Pay年会費無料
※ETCカードの発行費用は別途¥850(税抜)が発生します。

このカードのおすすめポイントは次の通りです。

・空港ラウンジが使える(国内28空港、国外2空港で同伴者1名まで)
・手荷物無料配送(成田国際空港、中部国際空港、関西国際空港、羽田空港に限る)
・航空便遅延費用補償
・海外旅行傷害保険(利用付帯)
・カード紛失・盗難補償
・タクシー配車サービス

どれも旅行の際にあったら嬉しいサービスですよね♪
特に嬉しいのが手荷物無料配送サービス。
せっかくの旅行なのに荷物が重いと気分も下がってしまいます。
配送サービスを利用すれば、空港までらくらく行けます☆

また旅行傷害保険の額が国内外ともに上限がなんと¥50,000,000!
ここまで高優遇のカードはなかなかありません。


(※"アメリカンエキスプレスカード 公式HP"参照 2019年11月時点の情報です。)

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クレジットカードが海外で使えなくなった原因と解決策は分かりましたでしょうか??
基本的に、突然使えなくなったときは「カード会社に連絡する」ことが一番早く解決できます!

カード会社が不正利用から守るためにクレジットカードをロックしていることや、有効期限切れ、利用限度額を超えているといった、うっかりミスがあることを理解して落ち着いて冷静に対応しましょう!
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※掲載されている情報は、2023年03月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。

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更新日:2024年4月25日

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