フレシャスを解約すると解約金はいくらかかるか徹底解説！解約方法をご紹介します
フレシャスの解約を検討してるけどやり方がわからない。そんな方に向けてフレシャスの解約方法や詳しい手続きを解説！ウォーターサーバーの水抜きの方法や解約金についてもご紹介します。
解約しない方がいい場合についても解説します。
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この記事の目次
フレシャスを解約する際にかかるお金は2つあります。そのうちの1つが解約金です。レンタルプランで契約後、もしくはサーバーを交換したあとに一定期間内に解約した場合は解約金が発生します。解約金は契約期間によって金額が変わります。
契約から1年未満での解約
契約から2年未満での解約
以上の解約金が発生します。
契約から1年未満での解約
- 16,500円（税込）
契約から2年未満での解約
- 9,900円（税込）
以上の解約金が発生します。
フレシャスでは解約後、サーバーを返却する際に返送料がかかります。フレシャスに回収を依頼するか、自分で返送するかのどちらかを選べます。フレシャスに回収を依頼した場合の料金は以下の通りです。
レンタルプラン
バリュープラン
レンタルプラン
- 3,300円（税込）
バリュープラン
- 3,850円（税込）
フレシャスを解約する際、フレシャスのお客様サポートセンターに電話をすることで解約できます。電話をすると、サーバーの返却日を連絡をした日の7日後〜30日以内で決めることになります。そのため、電話は水を使い切る2週間前にすることがおすすめです。
解約の連絡が遅れると翌月分の水が発送されてしまうこともあるので、水のお届け予定日の7日前までには連絡をするようにするとよいでしょう。
解約の連絡が遅れると翌月分の水が発送されてしまうこともあるので、水のお届け予定日の7日前までには連絡をするようにするとよいでしょう。
フレシャス お客様サポートセンター
電話番号 0120-800-026
平日9:00～18:00 祝休日 9:00～17:00
フレシャスのお客様サポートセンターは土日も営業していますが、平日の午前や昼過ぎが比較的繋がりやすいため、その時間に電話ができる方はその時間にかけるのがおすすめです。電話をかけた後、音声ガイダンスに従い、解約する場合は4の番号を押してしばらく待ちましょう。
平日9:00～18:00 祝休日 9:00～17:00
フレシャスのお客様サポートセンターは土日も営業していますが、平日の午前や昼過ぎが比較的繋がりやすいため、その時間に電話ができる方はその時間にかけるのがおすすめです。電話をかけた後、音声ガイダンスに従い、解約する場合は4の番号を押してしばらく待ちましょう。
フレシャスの解約はメールからでも行うことができます。解約はマイページやフレシャス公式HPの問い合わせからも行えます。回答には2〜3日ほど時間がかかるため、急いでいる方は電話での解約がおすすめです。
解約手続きを済ませた後はウォーターサーバーの回収をお願いする必要があります。解約時に伝えた回収日に在宅していないとサーバーの回収ができません。そのため回収日には必ず在宅しているようにしましょう。
万が一、30日以内にサーバーを返却できなかった場合は33,000円（税込）の費用が発生します。回収が必ずできるように気をつけましょう。
万が一、30日以内にサーバーを返却できなかった場合は33,000円（税込）の費用が発生します。回収が必ずできるように気をつけましょう。
フレシャスのウォーターサーバーを返却する前に、水抜きを行う必要があります。タンクの水を飲み切ったあとに空焚き防止タンクから水を完全に抜き切る必要があります。
電源プラグを抜き3時間以上待ってから大きな容器を用意し、背後の空焚き防止タンクから水を抜きましょう。電源プラグを抜いてすぐだとお湯が冷めきっておらず火傷の危険があります。必ず3時間以上待ってから水抜きを行いましょう。
電源プラグを抜き3時間以上待ってから大きな容器を用意し、背後の空焚き防止タンクから水を抜きましょう。電源プラグを抜いてすぐだとお湯が冷めきっておらず火傷の危険があります。必ず3時間以上待ってから水抜きを行いましょう。
水を使い切れないから解約を考えている場合、解約せずにお水の配送を一時的に停止することが可能です。最後の配送日から2ヶ月未満であれば無料で配送をお休みすることができます。2ヶ月以上配送を停止した場合は配送を再開するまでに月額1,100円（税込）の費用がかかってしまいますが、解約金と比較してかなり安めになっています。
水の量が多くて消費しきれないから解約を検討している方はまずお水の配送を停止してみるのがおすすめです。
水の量が多くて消費しきれないから解約を検討している方はまずお水の配送を停止してみるのがおすすめです。
引っ越しを理由に解約をしようとしている方もいるかもしれません。フレシャスのウォーターサーバーは宅配対応エリアであれば住所変更の手続きをするだけで、引越し先でも継続して利用することが可能です。
引っ越しの際にウォーターサーバーを移動させる際は前述の水抜き作業を行う必要があります。
引っ越しの際にウォーターサーバーを移動させる際は前述の水抜き作業を行う必要があります。
月々のウォーターサーバーのレンタル料が高いから解約を検討している場合、ウォーターサーバーの買取を行うことで月額料金が安くなる場合があります。買取を行えば、そのサーバーのレンタル料がかからないため、長期的に利用する場合はお得に利用できる場合も。
詳しくは公式HPを確認してください。
詳しくは公式HPを確認してください。
「コスモウォーター」は重たい水を持ち上げなくても楽にボトル交換ができ、3つの採水地から採水した天然水を楽しめるウォーターサーバーです。「Smartプラス」はカラーバリエーションが豊富で、ライトウッドなら部屋に馴染みやすいカラーで置き場所を選びません。
3つの採水地の天然水を選ぶことができ、それぞれに特徴があるため自分の好みに合った天然水を選べるのが魅力。ウォーターサーバーのボトル交換を楽にしたい方におすすめです。
3つの採水地の天然水を選ぶことができ、それぞれに特徴があるため自分の好みに合った天然水を選べるのが魅力。ウォーターサーバーのボトル交換を楽にしたい方におすすめです。
コスモウォーターでは乗り換えキャンペーンを実施中！
コスモウォーターでは他社のウォーターサーバーから乗り換えると現金5,000円がもらえるキャッシュバックキャンペーンを実施中。乗り換えキャンペーンを利用したい場合は以下の4つのステップで乗り換えキャンペーンを利用することができます！
新規申し込みを行う際はキャンペーンコード「413255」を記入し、解約を証明する書類を提出しましょう！
- コスモウォーターへ新規申し込みを行う
- 利用中のウォーターサーバーを解約する
- キャンペーンへ応募
- 特典の受け取り
新規申し込みを行う際はキャンペーンコード「413255」を記入し、解約を証明する書類を提出しましょう！
「コスモウォーター」の基本スペック
| サイズ | W30cm×D34cm×H110cm※1 |
|---|---|
| およそ月額総費用 | 約4,104円〜（税込）※2 |
| 注文ノルマ | あり |
| 水の種類 | 天然水 |
※1 「Smartプラス」のスペック
※2 月に2本12Lボトルを注文した場合の料金
「アルピナウォーター」は低コストで超軟水のRO水が楽しめるウォーターサーバーです。12Lボトル1本で1,134円（税込）と低価格。ROフィルターで濾過された水は超軟水で飲みやすく、飲む人を選びません。
軟水なので、赤ちゃんのミルクにも利用しやすいほか、料理にも使用しやすいのが特徴。低価格で超軟水のRO水を楽しみたい方におすすめです。
軟水なので、赤ちゃんのミルクにも利用しやすいほか、料理にも使用しやすいのが特徴。低価格で超軟水のRO水を楽しみたい方におすすめです。
「アルピナウォーター」の基本スペック
| サイズ | W27cm×D37cm×H100cm※1 |
|---|---|
| およそ月額総費用 | 約2,897円～（税込）※2 |
| 注文ノルマ | なし |
| 水の種類 | RO水 |
※1 「スタンダードサーバー」のスペック
※2 12Lボトルを月2本注文し、スタンダードサーバーを利用している場合の料金
「エブリィフレシャス」はコンパクトで置き場所を選ばず、気軽に利用できる浄水型のウォーターサーバーです。水道水を自分で補充して利用するタイプで、水道直結型の浄水タイプのように工事の必要もなく、サーバーがコンパクトなため置き場所の自由度が高いのが魅力。
定額でお水を使い放題で、かかる料金はサーバーのレンタル代と水道代のみと分かりやすいが特徴。半年に1回交換用の浄水カートリッジが送られてくるため、交換忘れを防止し常に美味しい浄水を楽しめます。コンパクトな補充型のウォーターサーバーを利用したい方におすすめです。
定額でお水を使い放題で、かかる料金はサーバーのレンタル代と水道代のみと分かりやすいが特徴。半年に1回交換用の浄水カートリッジが送られてくるため、交換忘れを防止し常に美味しい浄水を楽しめます。コンパクトな補充型のウォーターサーバーを利用したい方におすすめです。
「エブリィフレシャス」の基本スペック
| サイズ | W25cm×D29cm×H47cm |
|---|---|
| およそ月額総費用 | 3,300円（税込） |
| 注文ノルマ | なし |
| 水の種類 | 浄水 |
今回はフレシャスの解約方法や手続きについて解説しました。フレシャスを解約したいと思っていても解約しなくてもいい場合もあります。本記事も参考にしながら、解約方法やメリットデメリットを把握した上で、解約するかどうかを検討しましょう！
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保存※掲載されている情報は、2022年05月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。
