【Temu口コミ】実際に購入して怪しい評判の真偽を調査してみた！
『Temu（テム）』は2023年7月に日本でサービスが開始された中国発のEC通販サービスです。しかし、安すぎるが故に「届かない？」「危ない？」と怪しく思われがち。本記事では、口コミを参考に実際の魅力や評判を紹介していきます！安い理由も解説しているので、購入前の不安解消に役立ててみてください。
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この記事の目次
- Temu（テム）とは？
- Temuの実績は？
- Temuはどこの国の通販アプリ？拼多多との関係は？
- Temuの日本版アプリはいつからサービスを開始した？
- Temuが怪しいや危ないと言わてしまう理由
- 理由1. 価格が安すぎるから
- 理由2. サービス開始から日が浅く実績が少ないから
- 理由3. 海外通販の詐欺や情報漏洩が心配だから
- Temuの価格が安すぎる理由
- 理由1. オンライン販売で人件費がかからないから
- 理由2. 世界各地の販売者と消費者を直接繋いでいるから
- 理由3. 価格競争システムを採用しているから
- aumo編集部が実際に買ってみた感想
- 安さ｜合計9品で10,044円（税込）
- 配送｜注文から5日で配達完了
- 品質｜大きな問題はなかった
- Temuの口コミと評判
- Temuの特徴＆注目すべきおすすめポイント
- 1. 最大15,000円OFFのクーポンが配布されている
- 2. 最大90%OFFのセールが開催されている
- 3. すべての商品が送料無料
- 4. 90日以内は返品無料
- Temuで失敗しないおすすめの購入方法
- 1. クレジットカード以外の支払い方法を選択する
- 2. 各商品のレビューをよく確認しておく
- 3. 商品が届かないときは返金申請をする
- 【Q&A】Temuに関するよくある質問
- Q. TemuとSHEINの違いは何？
- Q. Temuで購入した商品が届かないときはどうすればいい？
- Q. Temuはどこの国の通販アプリ？
- Q. Temuの日本版アプリはいつからサービスを開始した？
- Temuを活用してお得に買い物しよう！
＜基本情報＞
『Temu（テム、ティームー）』は、中国の通販サイト『拼多多（ピンドゥオドゥオ）』を運営するPDDホールディングスが、2022年9月より海外向けに開始した通販サービスです。
Temuの名前の由来は「team up , price down（チームアップ、プライスダウン）＝協力して廉価で品質のよい商品を生み出す」との意味があります。
商品ジャンルは29カテゴリにも及び、リーズナブルな価格で販売されているのが特徴。2023年11月時点で、アメリカのみで2億5,000万ダウンロード（※）を記録するほどの人気ぶりです！
| 名称 | Temu（テム、ティームー） |
|---|---|
| 運営会社 | PDDホールディングス/中国 |
| サービス開始日 | アメリカ：2022年9月 日本：2023年7月 |
| 商品ジャンル | 29カテゴリ 婦人服と紳士服、美容と健康、ホームとキッチン、スポーツとアウトドア、 電化製品、工具とホームセンター、ペット用品、おもちゃとゲームなど |
『Temu（テム、ティームー）』は、中国の通販サイト『拼多多（ピンドゥオドゥオ）』を運営するPDDホールディングスが、2022年9月より海外向けに開始した通販サービスです。
Temuの名前の由来は「team up , price down（チームアップ、プライスダウン）＝協力して廉価で品質のよい商品を生み出す」との意味があります。
商品ジャンルは29カテゴリにも及び、リーズナブルな価格で販売されているのが特徴。2023年11月時点で、アメリカのみで2億5,000万ダウンロード（※）を記録するほどの人気ぶりです！
- 日本のアプリダウンロード数4ヶ月で400万回突破（※1）
- 世界累計ダウンロード数6億回突破（※2）
- 米国の利用者1年で5倍（※3）
Temuは日本でのアプリリリースからわずか4ヶ月でダウンロード数400万回を突破（※1）。さらに、世界累計ダウンロード数は6億回を超え（※2）、多くの国で高い支持を得ています。特に米国では、利用者数がわずか1年で5倍に増加（※3）し、その人気がうかがえます！
Temuの日本版アプリは、2023年7月にサービスが開始されました！
日本語訳には一部違和感が残りますが、問題なく使うことができます。
日本語訳には一部違和感が残りますが、問題なく使うことができます。
Temuが多くのクーポンを配布していたり、90%OFFのセールを開催していたりと、あまりの価格の安さに「品質が悪いのではないか」「偽物が届くのでは？」と不安になってしまう方も多いよう。
Temuは、姉妹アプリ拼多多の広大なネットワークやノウハウを活かして低価格を実現させています。詳しくは、本記事の「Temuの価格が安すぎる理由」で紹介しているのでチェックしてみてください！
Temuは、姉妹アプリ拼多多の広大なネットワークやノウハウを活かして低価格を実現させています。詳しくは、本記事の「Temuの価格が安すぎる理由」で紹介しているのでチェックしてみてください！
Temu自体が2022年9月、日本上陸が2023年7月と、サービス開始からまだ日が浅いことが不安要素の1つになっているようです。
2023年11月時点のアメリカのみで、すでに2億5,000万ダウンロード、7千330万ユーザーを獲得（※）した実績はあるものの、さらなる信頼を勝ち取っていくには、今後も長くサービスが続いていくことが必要でしょう。
2023年11月時点のアメリカのみで、すでに2億5,000万ダウンロード、7千330万ユーザーを獲得（※）した実績はあるものの、さらなる信頼を勝ち取っていくには、今後も長くサービスが続いていくことが必要でしょう。
Temuは、実店舗を持たずに完全オンラインで展開している通販サービスのため、人件費や店舗維持にかかる費用を削減できていると考えられます。
Temuは、オンラインを通じて世界各地の販売者と消費者を直接繋いだり、販売者の手数料をTemuが負担したりすることで、仲介業者をなくし、手数料の削減を図っています。
Temuでは毎週入札が行われており、似たような商品の販売者の中で比較的安い値段の商品のみが販売できるようになっています。この価格競争もTemuが安さを実現できている理由の1つです。
9商品を購入したところ、合計10,044円（税込）になりました。カートに入れる前の段階で割引されていたので、特別なクーポンは使用していません。
あまりの価格の安さに不安になってしまう方も多いようですが、Temuは、価格競争のシステムも導入や姉妹アプリの広大なネットワークやノウハウを活かして低価格を実現させているそうです。
新生活をはじめるタイミングや節約したい方におすすめです！
あまりの価格の安さに不安になってしまう方も多いようですが、Temuは、価格競争のシステムも導入や姉妹アプリの広大なネットワークやノウハウを活かして低価格を実現させているそうです。
新生活をはじめるタイミングや節約したい方におすすめです！
2024年3月14日（木）に購入（支払い）完了したところ、なんと5日後の3月19日（火）には商品が配達されました！海外発送の通販サイトは配達までかなり時間を要するイメージがあったので、1週間以内に受け取れたのは驚きです。
タイミングによってはもう少し時間を要する場合もあるかもしれませんが「商品到着までが遅すぎる」「配送されない」「詐欺だった」などということはありませんでした。
タイミングによってはもう少し時間を要する場合もあるかもしれませんが「商品到着までが遅すぎる」「配送されない」「詐欺だった」などということはありませんでした。
「高級感があって機能的」とまでは言えませんが、どの商品も問題なく使える品質でした。
また、外箱がボコボコに凹んだ状態で配送されがちですが、中身の商品に大きな汚れや破損、欠陥はありませんでした。大量購入や一時的に使用したい物の購入におすすめです！
また、外箱がボコボコに凹んだ状態で配送されがちですが、中身の商品に大きな汚れや破損、欠陥はありませんでした。大量購入や一時的に使用したい物の購入におすすめです！
▼詳しい購入品レビューはこちら！
そのほか、Temuの通販アプリをインストールしたユーザーの口コミをチェックしてみました！
＼予想以上に良かった／
エアフライヤーの箱は結構ボコボコでしたが、海外の製品って箱の傷は無問題的なスタンスなので気にしません。中身は写真で見たのと同じでしたし、ちゃんと使えました。569円なのにｗBluetoothイヤホンも同じで、手元に届いた時点でフル充電だったのは嬉しかったです。
ちなみにイヤホンを品番検索したところ、色んなサイトで売ってましたが、ここよりも安いところはありませんでした。同じ品番の同じ商品でもかなり安いということが分かりました。
ものによっては写真とイメージが違うなどもあるかもしれませんが、デザインの重要性が低い実用的なものなどこちらのアプリで買うのが良いと思いました。到着も早かったです。
＼まぁまぁ／
試しに買ってみましたが、商品は注文通り無事届きました。配送はかなり早かったです。商品は値段相応の品です。安いのでまぁ問題はないかと。 梱包は箱が潰れようがどうしようが全く意に介さずぐらいの梱包ですね。箱に入った品はまず潰れてると思ってた方がいいでしょう。
＼「TEMUクレジットに返金」に注意／
返品する際に「TEMUクレジット」に返金を選ばせようとしてくるので注意して下さい！TEMUクレジットはTEMU内でしか使えず日本円に払い戻しもできないので、何度もTEMUで買い物をする方でなければ価値の無い仮想通貨です。コンビニ支払いにすると返金はこのTEMUクレジットしか選べません。クレカやPayPalで支払えば「元の支払い方法に返金」で日本円に返金されますが、返金方法を選ぶ際に「TEMUクレジットに返金」という選択肢が二度も出てきます。
＼物によりけり／
イベントをたくさんやっていて、無料プレゼント等を言っていますが、ハードルはめちゃくちゃ高いです。「あと100円で無料です！」「あと0.2ポイントで無料です！」とギリギリ感を演出してきますが、そこから5円刻みなど、予想を裏切るような刻み方をしてくるので、正直イベントを走っているととても腹立たしいです。
口コミを見てみると、梱包は崩れているものの、基本的に問題なく配達されているよう。
イベントや返金方法であまり親切ではないシステムも見受けられるようですが、安さを重視して購入したい方にはぴったりの通販サービスだと言えそうです。
イベントや返金方法であまり親切ではないシステムも見受けられるようですが、安さを重視して購入したい方にはぴったりの通販サービスだと言えそうです。
Temuでは、初回クーポン（15,000円OFF）やルーレットをまわしてもらえるクーポン、友だち紹介でもらえるクーポンのほか、期間限定のクーポンまで数多く配布しています。
獲得方法や使い方は、下記の記事を参考にしてみてください！
獲得方法や使い方は、下記の記事を参考にしてみてください！
Temuでは随時セールが実施されています。とくに「タイムセール」はほぼ毎日開催中。そのほか季節のセールも期間限定で開催されます。
通常時もお買い得な価格設定で有名ですが、セールになると日用品から洋服、インテリア雑貨やキッチン用品などが最大90%OFFになるので必見です！
下記記事では、Temuの最新セールを紹介しています。定期的にチェックしてお得なタイミングを見逃さないようにしてください！
通常時もお買い得な価格設定で有名ですが、セールになると日用品から洋服、インテリア雑貨やキッチン用品などが最大90%OFFになるので必見です！
下記記事では、Temuの最新セールを紹介しています。定期的にチェックしてお得なタイミングを見逃さないようにしてください！
Temuは、すべての商品が送料無料で購入できます。
しかし、最低注文金額である1,400円分の商品を購入しないと無料にならないため、確認が必要。また、配達が遅延した場合は600円のクレジットをもらえるのもうれしいポイントです。
しかし、最低注文金額である1,400円分の商品を購入しないと無料にならないため、確認が必要。また、配達が遅延した場合は600円のクレジットをもらえるのもうれしいポイントです。
- 購入日から90日以内
- 1回でまとめて返品する
Temuでは返品ポリシーに沿う条件を満たしてれば、送料無料で返品できます。
そのため、複数商品を返品したい場合は1回でまとめて返品すれば金銭的負担なしで返品可能。これは環境への負荷を最小限に抑えるためです。同一の注文を複数回に分けて返品する場合、2回目以降は550円の送料がかかってしまいます（※）。
※ ”Temu 公式HP 返品・返金ポリシー”参照
＜Temuの支払い方法一覧＞
自分でできる情報漏洩対策として、クレジットカード以外の支払い方法を選択しておきましょう！
とくにおすすめなのは、PayPal（ペイパル）。店舗側にクレジットカード情報を伝えず、PayPalがカード情報を保護するため、漏洩防止になります！
- クレジットカード
- デビットカード
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- バンドルカード
- Paidy
- Temuクレジット
- コンビニ払い
自分でできる情報漏洩対策として、クレジットカード以外の支払い方法を選択しておきましょう！
とくにおすすめなのは、PayPal（ペイパル）。店舗側にクレジットカード情報を伝えず、PayPalがカード情報を保護するため、漏洩防止になります！
各商品ページには購入者のレビュー欄があるので、「実際の商品とのギャップがないか」「偽ブランド商品ではないか」「不良品ではないか」などを事前に確認しておきましょう！
ほかにも、YouTubeやInstagramなどで検索してチェックしておくのもおすすめです。
ほかにも、YouTubeやInstagramなどで検索してチェックしておくのもおすすめです。
＜返金申請の手順＞
万が一商品が届かない場合は、注文履歴から返金申請をしておきましょう！
注文から90日以内である必要があるので「おかしいな」と思ったらすぐに対応するのがベター。申請が承認されれば、5〜14営業日で返金が完了します。
- 注文履歴から該当の商品を選択
- 「返品・その他のヘルプ」を選択
- 理由を選択して返金申請をする
- 返金完了（確認メールが届く）
万が一商品が届かない場合は、注文履歴から返金申請をしておきましょう！
注文から90日以内である必要があるので「おかしいな」と思ったらすぐに対応するのがベター。申請が承認されれば、5〜14営業日で返金が完了します。
A. Temuと類似する通販アプリ『SHEIN』との違いを表にまとめました。
| 配送時間 | アプリダウンロード数 | |
|---|---|---|
| Temu（※1） | 約5～20日 | 約1.3億回 |
| SHEIN（※2） | 約7～14日 | 約2億回 |
A. 注文履歴から返金申請をしておきましょう。
＜返金申請の手順＞
＜返金申請の手順＞
- 注文履歴から該当の商品を選択
- 「返品・その他のヘルプ」を選択
- 理由を選択して返金申請をする
- 返金完了（確認メールが届く）
A. Temuは、中国の会社であるPDDホールディングスが運営するアプリです。
A. Temuは2023年7月に日本に上陸し、サービスを開始しました。
Temuは日本でサービスを開始した中国発のEC通販サイトですが、セールや送料無料、基本返品無料といった財布にやさしいサービスを展開しています。この機会にTemuを使ってお得に買い物をしましょう！
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保存※掲載されている情報は、2024年12月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。
