【無料のオンライン相談】スマホに関する相談は『テルル』がおすすめ！

"携帯併売店"とは、複数のキャリアの機種を取り扱う携帯ショップのこと。

• さまざまな携帯キャリアの機種を比較検討できる
• 待ち時間が比較的少ない
• 幅広い提案のもと自由に機種を選べる

上記のメリットがあり、スマホを購入する際に利用するのがおすすめです！

携帯併売店のデメリットは"アフターサービスが不十分"な点。

しかし、テルルではアフターサービスも充実しており、破損の補償パック、端末買取、オリジナルスマホケース作成など、多様な自社サービスがあります。

修理メニューも充実しているので"スマホの万が一"にも対応。ガラスやバッテリーの交換、水没修理、データの復旧など、スマホに関するさまざまな相談に乗ってくれます！

テルルの魅力は幅広い提案やアフターフォローだけではありません。

その1つは、スマホや携帯に関する知識を学んだ"プロフェッショナル"と呼ばれるスタッフの存在。テルルのスタッフは、的確で分かりやすいアドバイスで、修理や機種変更などあらゆる相談に対応してくれます！

直営店は全国に約40店舗、FCを入れると約100店舗あるテルル。笑顔と丁寧な接客でも評判で、多くの人から支持されているのも納得です。

テルルでは、無料のオンライン相談サービスを行っています。こちらのサービスはスマホの操作がわからないときや、機種変更の見積もりをしたいときなどに利用できるサービスです。

自宅にいながら、テルルのスタッフにわからないこと、不安なことを聞いて、お悩みを解決できます。店頭に足を運ばなくても気軽に相談できるのが、テルルの魅力の1つです。

相談の流れ

1. テルルホームページ上部の「オンラインで相談」をクリック
2. 郵便番号を入力する画面が表示されるので、利用者の現在地はまたは自宅の郵便番号を入力し「相談を始める」ボタンを押す。
3. オンラインで相談窓口申込み画面に切り替わります。「今すぐ呼ぶ」「相談の予約をする」の2つから利用したいサービスを選択。
   
   ◇「今すぐ呼ぶ」を利用する場合
   「〇番目にご案内します。順番になりましたらお呼びしますので、画面そのままでお待ちください。」と表示されるので、そのまま待つ。
   
   ◇「相談の予約をする」を利用する場合
   相談の予約は、24時間後以降の日程で予約可能。各情報内容、相談予約日時を確認して入力する。
   画面が転移し予約情報が表示されるので、申込み内容に問題がなければ「この内容で申し込む」を押して予約完了。

※案内は先着順。多少時間がかかってしまうこともあるので、予めご了承ください。

テルル公式HPでは、スマホやアプリに関する記事、コラムも紹介しています。そして、これが意外と役に立つ！読んで面白い、知って役立つ知識が詰まっているのでこちらも要チェックです。

テルルの象徴である"笑顔"をテーマとした公式Instagramにも注目。是非フォローしてみてください！

毎月さまざまなキャンペーンや景品提供を行っているテルル。アプリでの大抽選会やお得なキャンペーンなど、"お客様の笑顔"を見るためにいつもすてきなサービスを展開しています。

ちなみに現在は、aumoのクーポンでお得なキャッシュバックを実施中！（※）クーポンはaumoアプリのクーポンタブを選択すると見つかります。このお得な機会にaumoのアプリをダウンロードして、クーポンを利用するのがおすすめです（下記の黄色のボタンからアプリをダウンロードできます）。詳しくは各店舗まで問い合わせてみてください。

※スマートフォンを契約（新規購入または機種変更）の方に1,000円キャッシュバック。本サービスの実施期間は2022年8月26日（金）～2023年4月30日（日）。

テルルは『テルル 西新井本店』を中心に、日本全国に店舗を構えています。関東近郊の店舗をいくつか紹介するので、お近くにお住いの方はぜひチェックしてみてください。

本記事では、携帯併売店のテルルについてご紹介しました。スマホに関するお悩みの相談なら、無料のオンライン相談もできるテルルがおすすめです。

機種変更時の料金やサービス内容なども笑顔で丁寧に説明してくれるので、不明点や疑問点も解消できるはず。スマホに関するお悩みはテルルのプロに素早く解決してもらいましょう。