Temuはクレジットカードが不正利用される?注意点や対処法も解説

    Temu(テム)の利用を考えている方の中で、クレジットカードの不正利用が心配な方もいることでしょう。本記事ではTemuを使った際にクレジットカードの不正利用が起きる可能性と注意点、不正利用されてしまった場合の対処方法についても解説します。

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    この記事の目次

    Temuでクレジットカードの不正利用は起こる?

    ネットショッピングでクレジットカードを利用する限り、不正利用は起こり得るといえます。

    そのため、Temuを利用する際は事前に不正利用の対策を講じたり、定期的に不正利用されていないか確認したりすることが重要です。

    不正利用を確認する方法

    • カードの利用明細を確認する
    • 店舗名・金額・日付を確認する
    • 家族が使っていないか確認する
    • Temuの購入履歴を確認する

    クレジットカードが不正利用されているかを調べる際は、主に上記の4点をチェックしましょう。早期発見することで対処できる場合もあるので、定期的に確認するのがおすすめです。

    クレジットカードの不正利用を防ぐには?

    • クレジットカード以外の方法で支払う
    • 公式アプリや公式サイトから買い物をする

    Temuで買い物をする際に、クレジットカードの不正利用を防ぐ方法について解説します。事前に不正利用の対策をしてショッピングを楽しみましょう。

    クレジットカード以外の方法で支払う

    【Temuで利用できる支払い方法】
    • クレジットカード
    • デビットカード
    • コンビニ払い
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • あと払いペイディ

    Temuでクレジットカードの不正利用を避けるためにおすすめなのはコンビニで現金払いをする方法です。クレジットカードを使用しなければカード情報が漏れることはないため、不正利用を避けたい方は支払い方法を検討するようにしましょう。

    公式アプリや公式サイトから買い物をする

    個人情報の流出は偽アプリや偽サイトを利用してしまうことでも、カード情報をはじめとする情報抜き取りの可能性があります

    そのため、Temuの公式アプリや公式サイトであるかを確認をしてから、ダウンロードやサイトを開いて利用するようにしましょう。

    カードを不正利用されたときの対処法

    【クレジットカードを不正利用されたときの対処法】
    • カード会社に連絡する
    • 警察に被害届を提出する
    • Temuのカスタマーサポートへ連絡
    • パスワードを使い回している場合は変更する

    上記であげた不正利用された場合の対処法について詳しく解説していくので、ぜひ参考にしてみてください。

    カード会社に連絡する

    クレジットカードの不正利用が発覚したら、カード会社に連絡して利用停止手続きを行いましょう。利用者の規約違反や利用者の故意、過失がないと判断されれば支払い請求は取り消される場合があります

    警察に被害届を提出する

    クレジットカードの不正利用が発覚したら、警察にも被害届を提出しましょう。カードの紛失や盗難が原因の場合、請求取り消し手続きを進めるために届け出が必要な場合があります。

    Temuのカスタマーサポートへ連絡

    クレジットカードの不正利用が発覚したらTemuのカスタマーサポートへ連絡しましょう。カスタマーサポートから状況を確認される場合があるので、取引日や金額、請求内容の詳細などを事前に確認しておくのがおすすめです。

    また、Temuアカウントが第三者によって不正に利用された可能性がある場合は、Temuのパスワードを変更するようにしてください。「アカウントのセキュリティ」からパスワードの変更ができます。

    パスワードを使い回している場合は変更する

    クレジットカードの不正利用が発覚したときは、メールアドレスや電話番号などの個人情報が流出している可能性があります。

    そのため、Temuを含むオンラインサービスのパスワードを変更するのがおすすめです。どこからカード情報が流出したのか分からない場合や、今後の不正利用を防ぐためにも忘れずに行いましょう。

    Temuに限らずクレカの不正使用の可能性はある

    Temuに限らず、オンラインショッピングを通して不正利用される可能性はゼロではありません。買い物を楽しむためにも、事前に不正利用の対策を講じておくのがおすすめです。

    不正利用の原因は、偽サイトに誘導して情報を抜き取る手口や、デバイスにインストールされたアプリからマルウェアを侵入させて情報を抜き取る手口など、さまざまな方法があります。

    オンラインショッピングが原因で不正利用されてしまった場合は、本記事を参考に適切な処置を行うようにしてみてください。

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