TSUTAYA/DISCASの解約方法とは？できない時の対処法もご紹介
今回はCDやDVDを手軽にレンタルできるサービス「TSUTAYA/DISCAS」の解約方法ついて徹底解説！注意点や解約できない場合の対処法も併せてご紹介します。TSUTAYA/DISCASの解約を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
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この記事の目次
- TSUTAYA/DISCASを解約する前に確認しておきたい注意点
- レンタルCDやDVDをすべて返却する必要がある
- 解約できない時間帯がある
- 無料期間終了後は自動的に有料プランに移行される
- 解約後はマイページにログインできなくなる
- TSUTAYA/DISCASの解約とサービス停止の違い
- TSUTAYA/DISCASの解約方法
- TSUTAYA/DISCASをアプリで解約する
- TSUTAYA/DISCASをブラウザで解約する
- TSUTAYA/DISCASを電話で解約する
- TSUTAYA/DISCASを解約した際の料金はどうなる？
- TSUTAYA/DISCASを解約した後の確認方法
- TSUTAYA/DISCASを解約できない場合の対処法
- レンタル作品が未返却または発送中になっていないか確認
- 電話やメールで問い合わせて確認
- TSUTAYA/DISCASを解約した後におすすめのVOD4選
- 1. 月額料金2,189円（税込）で豊富な作品数が魅力！「U-NEXT」
- 2. 月額500円（税込）で動画以外にもお得が盛りだくさん！「Amazonプライムビデオ」
- 3. 月額976円（税込）でフジテレビ系列の国内ドラマが見放題！「FOD プレミアム」
- 4. B級映画が好きな人におすすめ！月額料金869円（税込）の「WATCHA」
- TSUTAYA/DISCASの解約方法を知ってお得に利用しよう
豊富なCDやDVDをレンタルできる便利なサービス「TSUTAYA/DISCAS」ですが、思ったよりサービスを利用しなかった、他の動画視聴サービスに移行したいと、解約を考えている方もいらっしゃるかと思います。
TSUTAYA/DISCASを解約する際にはいくつかの注意点がありますので、解約手続きをする前にぜひチェックしておきましょう。
TSUTAYA/DISCASを解約する際にはいくつかの注意点がありますので、解約手続きをする前にぜひチェックしておきましょう。
TSUTAYA/DISCASは他の動画配信サービスとは違い解約手続きをする際、レンタルしたCDやDVDを返却する必要があります。もし未返却の商品がある場合に解約手続きをすると、サービスの解約ではなく、サービスの停止扱いとなりますので、ご注意ください。
また解約手続き前に商品を返却すると、次のレンタル作品がすぐに配送されてしまいます。解約手続きは商品の返却前か、ポスト投函日に行うようにしましょう。倉庫への商品到着日が正式な返却日となりますので、余裕を持って返却するのがおすすめです。
また解約手続き前に商品を返却すると、次のレンタル作品がすぐに配送されてしまいます。解約手続きは商品の返却前か、ポスト投函日に行うようにしましょう。倉庫への商品到着日が正式な返却日となりますので、余裕を持って返却するのがおすすめです。
TSUTAYA/DISCASのシステム更新作業の時間帯は、解約手続きが出来ないのでご注意ください。解約できない時間帯は下記の通りです。
システム更新作業は毎日行われますので、上記の時間帯を避けて解約手続きを行いましょう。また、システムの更新時間は前後する可能性がありますので、お急ぎの方は下記「お問い合わせフォーム」から問い合わせてみてください。
- 午前3時頃〜3時半頃
- 午前11時頃〜12時頃
- 午後3時頃〜3時半頃
システム更新作業は毎日行われますので、上記の時間帯を避けて解約手続きを行いましょう。また、システムの更新時間は前後する可能性がありますので、お急ぎの方は下記「お問い合わせフォーム」から問い合わせてみてください。
TSUTAYA/DISCASは30日の無料期間終了後、自動的に有料プランに移行されてしまいますのでご注意ください。もし、無料体験だけ試したいという方や自分には合わなかったという方は、早めにレンタル作品を返却し解約手続きを行いましょう。
TSUTAYA/DISACASの解約後はマイページにログイン出来なくなりますので、ご注意ください。他にも解約申請をした日から商品の出荷が停止となったり、レンタル可能枚数や動画ポイントが失効したりと、解約後すぐに利用できなくなるサービスが多いです。
このような注意点を考慮した上で、解約手続きを行いましょう。
このような注意点を考慮した上で、解約手続きを行いましょう。
TSUTAYA/DISCASには、サービスの解除（解約）とサービスの停止（休会）があります。
TSUTAYA/DISCASを今後利用する予定がない場合はサービス解除（解約）、一定期間だけサービスを利用しないという場合はサービス停止（休会）を行いましょう。サービス停止（休会）をしている期間は料金はかかりません。
またサービスを解除（解約）の手続きをした際に、未返却商品があるとサービス停止（休会）扱いとなります。完全に解約したい方は必ずレンタル商品を返却しましょう。
TSUTAYA/DISCASを今後利用する予定がない場合はサービス解除（解約）、一定期間だけサービスを利用しないという場合はサービス停止（休会）を行いましょう。サービス停止（休会）をしている期間は料金はかかりません。
またサービスを解除（解約）の手続きをした際に、未返却商品があるとサービス停止（休会）扱いとなります。完全に解約したい方は必ずレンタル商品を返却しましょう。
サービスの解約と停止の違い
| サービス停止（休会） | サービス解除（解約） | |
|---|---|---|
| 料金 | 停止 | 停止 |
| マイページログイン | ◯ | ✖️ |
| 利用履歴の確認 | ◯ | ✖️ |
| 出荷停止 | 申請日 | 申請日 |
| 申請の反映日 | 申請月末 | 申請月末 |
| 利用の再開 | ◯ | ✖️ |
ここからは実際にTSUTAYA/DISCASの解約方法についてご説明します。主な解約方法はアプリ、ブラウザ、電話がありますのでご自身に合った方法で解約手続きを行ってみてください。手順も詳しく解説しますので、解約を検討している方は要チェックです。
TSUTAYA/DISCASをスマホアプリから解約する場合は下記の手順で行いましょう。
サービスの一時停止をする場合は、3つ目の手順で「サービス停止申請（契約中のプラン停止）」をクリックすると完了です。解約後は登録したメールアドレス宛に解除申請受付メールが送信されますので、必ず確認しましょう。
- 1. アプリを開き、ログインする
- 2. 下の「マイページ」をクリック
- 3. 「サービス解除申請（サービス退会）」をクリック
サービスの一時停止をする場合は、3つ目の手順で「サービス停止申請（契約中のプラン停止）」をクリックすると完了です。解約後は登録したメールアドレス宛に解除申請受付メールが送信されますので、必ず確認しましょう。
TSUTAYA/DISCASをスマホやPCなどのブラウザから解約する場合は、「こちら（サービス解除申請）」にアクセスしましょう。ログインをすると「サービス解除申請」ページに自動的に移ります。確認事項に全てチェックを入れ、「次へ」をクリックすると完了です。
解約申請後は登録したメールアドレスに解除申請受付メールが送信されますので、必ずチェックしておきましょう。
解約申請後は登録したメールアドレスに解除申請受付メールが送信されますので、必ずチェックしておきましょう。
前述したシステム更新時間と被ってしまった場合やログインができない場合、解除申請が出来ない場合などはカスタマーサービスに電話またはメールで問い合わせましょう。
・電話での問い合わせ：0570-064-038
受付時間午前10時〜午後7時（年中無休）
・お問い合わせフォームでの問い合わせ：こちらにアクセスし、必要事項を入力し問い合わせ
・電話での問い合わせ：0570-064-038
受付時間午前10時〜午後7時（年中無休）
・お問い合わせフォームでの問い合わせ：こちらにアクセスし、必要事項を入力し問い合わせ
有料プランを契約されている方は日割り計算はされませんので、解約申請をした月の料金は請求されます。無料期間中の場合、無料期間内に解約すると料金は発生しません。ただし、解約手続きを行った時点で商品は出荷されなくなりますのでご注意ください。
損しない解約のタイミング
TSUTAYA/DISCASは毎月1日に料金が請求される仕組みなので、有料プランの方は月末までに解約するのがお得！無料期間の場合は無料期間が終了する10日前くらいに解約申請とレンタル商品の返却を行うとお得と言えるでしょう。
返却には時間がかかりますので、余裕を持って行うのがおすすめです。
返却には時間がかかりますので、余裕を持って行うのがおすすめです。
TSUTAYA/DISCASの有料プランを契約している方はアプリやブラウザで解約手続きをすると、登録したメールアドレスに解除申請受付メールが届きます。
その後、解除が完了すると月末に解除完了メールが届きますので、必ずチェックしておきましょう。解約後はマイページにログインが出来ないので、確認方法はメールのみとなります。
また無料期間中に解約した場合はサービス解除申請後すぐに解約完了メールが届くので、確認しておきましょう。なお、未返却の商品がある場合は解約申請が受け付けられないのでご注意ください。
その後、解除が完了すると月末に解除完了メールが届きますので、必ずチェックしておきましょう。解約後はマイページにログインが出来ないので、確認方法はメールのみとなります。
また無料期間中に解約した場合はサービス解除申請後すぐに解約完了メールが届くので、確認しておきましょう。なお、未返却の商品がある場合は解約申請が受け付けられないのでご注意ください。
ここからはTSUTAYA/DISCASを解約できない場合の対処法についてご紹介します。TSUTAYA/DISCASは他の動画サービスと比べ解約する際の注意点が多いので、思うように解約できない場合があるでしょう。上手く解約できなかったという方はぜひ参考にしてみてください。
前述した通り、TSUTAYA/DISCASを解約する際は必ずレンタル中の作品を返却する必要があります。解約がうまく出来ないという場合は未返却の商品があるか、発送中の商品がある可能性が高いです。商品返却が確認された後に解約手続きが実行されるので、未返却商品がないかどうか再度確認しましょう。
レンタルした商品を全て返却したのに解約が出来ない、メールが届かないという場合は、電話またはメールで問い合わせてみましょう。下記で問い合わせ可能なので、心配な方は問い合わせてみるのもおすすめです。
・電話での問い合わせ：0570-064-038
受付時間午前10時〜午後7時（年中無休）
・お問い合わせフォームでの問い合わせ：こちらにアクセスし、必要事項を入力し問い合わせ
・電話での問い合わせ：0570-064-038
受付時間午前10時〜午後7時（年中無休）
・お問い合わせフォームでの問い合わせ：こちらにアクセスし、必要事項を入力し問い合わせ
ここからはTSUTAYA/DISCASを解約した後におすすめの動画配信サービス4選をご紹介します。それぞれのサービスの特徴とどんな人におすすめかをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。動画配信サービスでおうち時間を充実させましょう。
動画視聴サービスの料金比較
| 動画配信サービス | 月額料金 | 作品数 | 無料期間 | ダウンロード機能 | 同時視聴台数 |
|---|---|---|---|---|---|
| U-NEXT | 月額プラン：2,189円（税込）※毎月1,200ポイント付与 月額プラン1490：1,639円（税込）※ポイント付与なし | 21万本以上 | 31日間 | ◯ | 4台 |
| Amazonプライムビデオ | 500円（税込） | 非公開 | 30日間 | ◯ | 3台 |
| FODプレミアム | 976円（税込） | 5万本以上 | 2週間 | ✖️ | ✖️ |
| WATCHA | ベーシック：869円（税込） プレミアム：1,320円（税込） | 約1,600本 | 1ヶ月 | ベーシック：5本まで プレミアム：100本まで | ベーシック：1台 プレミアム：4台 |
最初にご紹介するおすすめの動画配信サービスは「U-NEXT」です。U-NEXTでは見放題作品数が21万本以上とラインナップがかなり豊富！また、動画以外にも140誌以上の雑誌が読み放題になるのでとてもお得です。
国内外のドラマや映画、アニメ、バラエティ、また雑誌やマンガなど幅広いサービスを利用したいという方におすすめ！月額料金は2,189円（税込）で31日間の無料期間もありますので、気になった方はぜひチェックしてみてください。
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Amazonプライムビデオは、月額たったの500円（税込）で国内外の映画やドラマ、TV番組が見放題になります。動画だけでなく音楽や書籍、写真保存などのサービスも受けられるのでとてもお得です。
Amazonでよく買い物をするという方も、プライム会員に入会すると配送料が無料になったり、お急ぎ便を利用できたりととても便利！とにかくお得に利用したいという方におすすめの動画配信サービスです。
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FODプレミアムではフジテレビ系列の番組やドラマが豊富に配信されているのが魅力！月額料金976円（税込）で、5万本以上の作品が見放題になります。また14日間の無料期間もありますので、まずは試してみたいという方にもおすすめ。
海外のドラマよりも国内のドラマやバラエティを楽しみたいという方は、FODプレミアムの入会を検討してみてください。
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WATCHAは韓国発の動画配信サービスです。映画好きが選んだ作品を基に配信されているので、 人気の映画から、あまり知られていないようなマイナーな作品まで楽しめるのが魅力。また1人1人に合った作品をおすすめしてくれるので、観たい作品に迷った時も便利です。
映画がとにかく好き、知らない作品と出会ってみたい、韓国映画が好きという方におすすめの動画配信サービスです。1ヶ月の無料体験もありますので、気になった方はぜひチェックしてみてください。
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今回はTSUTAYA/DISCASの解約方法について徹底解説しました。TSUTAYA/DISCASの有料プランの方は月末に解約するのがお得です！上手く解約できないとお困りの方は、対処法もぜひ参考にしてみてください。
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