予約管理システムおすすめ12選！機能や価格をご紹介
予約情報を自動で管理し、業務を効率化してくれる予約管理システム。種類が多くどれが適したものなのか分からない方へ、おすすめの予約管理システムをご紹介！多機能なもの無料で使用できるものなど、各システムの機能や特徴、価格を比較します。
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この記事の目次
- 予約管理システムを選ぶ際のポイント
- 決済機能があるものを選ぶ
- 管理者もユーザーも使いやすいシステム機能のものを選ぶ
- セキュリティがしっかりしているものを選ぶ
- 予約管理システムおすすめ12選
- 1. 無断キャンセル対策で損失回避「TableCheck」PR
- 2. 無料で気軽に利用できる「STORES 予約」
- 3. 低価格で予約機能も付いたHPを作成できる「Goope」
- 4. どんな業務形態でも細かくカスタマイズできる「RESERVA」
- 5. 導入から運用まで手厚いサポート「ChoiceRESERVE」
- 6. 予約情報をクラウドで一元管理「Airリザーブ」
- 7. 豊富なテンプレートで予約機能付きのHPを作成「SELECTTYPE」
- 8. 多言語対応でSNS連携も豊富「SuperSaaS」
- 9. iPadで手軽に確認！グルメサイトと連携できる「TORETA」
- 10. サロン系特化！きめ細やかな予約管理ができる「ワンモアハンド」
- 11. 高水準のセキュリティ対策「リザエン」
- 12. 機能が豊富でカスタマイズ性も高い「EIPro」
- 予約管理システムで業務を効率化しよう！
まず予約管理システムを選ぶ際には、決済機能がついているか確認しましょう。決済機能がついていると、予約段階で事前に決済が出来るので無断キャンセルを防げるメリットがあります。
予約段階での事前決済以外にも、月会費の徴収などが可能なシステムもありとても便利です。
予約段階での事前決済以外にも、月会費の徴収などが可能なシステムもありとても便利です。
システムの管理者とユーザーが、使いやすい管理システムであることは極めて重要です。使いにくい予約管理システムであれば設定が難しく、上手く使いこなせない可能性もあります。また、ユーザーが使いにくいと利用をやめてしまったり、不要なコミュニケーションが発生してしまう場合もあるでしょう。
そのため、予約管理システムは管理者とユーザーが使いやすいものを選ぶことをおすすめします！
そのため、予約管理システムは管理者とユーザーが使いやすいものを選ぶことをおすすめします！
予約管理システムでは、お客さんの様々なデータを取り扱います。予情報漏えい対策や不正アクセス防止など、対策がきちんとなされているのか確認しましょう。
予約管理システムの中には、不正なアクセスを自動的にブロックしたり、SSLをという暗号技術を使用して情報を盗み出されないようにしている会社もあります。財団法人・日本情報処理開発協会が定義した、情報セキュリティの評価制度「ISMS認証」が与えられているかどうかも1つの選定基準として見てみましょう。（▼ISMSの基準や指標はこちらから確認）
予約管理システムの中には、不正なアクセスを自動的にブロックしたり、SSLをという暗号技術を使用して情報を盗み出されないようにしている会社もあります。財団法人・日本情報処理開発協会が定義した、情報セキュリティの評価制度「ISMS認証」が与えられているかどうかも1つの選定基準として見てみましょう。（▼ISMSの基準や指標はこちらから確認）
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TableCheck【PR】
「TableCheck（テーブルチェック）」は、飲食店向けの予約／顧客管理システムです。キャンセル対策機能、決済機能、POS連携やグルメサイト連携といった機能が充実しているほか、テイクアウトやデリバリーなどの予約管理にも対応。18言語対応しており、海外からの予約もスムーズに受付や管理が可能です。
TableCheckは、導入後、予約ページリンクを公式HPやGoogleマイビジネス、InstagramなどのSNSに設置するだけで、多様なチャネルから予約を受け付けることができるようになります。送客手数料はかからず、柔軟な予約受付設定が可能です。
予約時にクレジットカードの情報の入力を求めることもできるため、万が一キャンセルが発生しても確実にキャンセル料を請求できるため損失を回避。また、クレジットカード情報入力するだけで、店頭での面倒なお会計のやりとりをなくしてくれる非接触決済「コンタクトレス決済」というオプション機能もあるのが大きな魅力です。
TableCheckは、導入後、予約ページリンクを公式HPやGoogleマイビジネス、InstagramなどのSNSに設置するだけで、多様なチャネルから予約を受け付けることができるようになります。送客手数料はかからず、柔軟な予約受付設定が可能です。
予約時にクレジットカードの情報の入力を求めることもできるため、万が一キャンセルが発生しても確実にキャンセル料を請求できるため損失を回避。また、クレジットカード情報入力するだけで、店頭での面倒なお会計のやりとりをなくしてくれる非接触決済「コンタクトレス決済」というオプション機能もあるのが大きな魅力です。
導入事例
TableCheckは、ミシュラン1つ星フレンチ「シンシア」やラグジュアリーホテル「ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ」などの高級店から、食パン専門店や人気パティスリーまで、その高い機能性から多くのお店で導入されています。
いずれの導入事例でも業務の効率化や顧客情報の有効活用などで大きなメリットが生まれています。
いずれの導入事例でも業務の効率化や顧客情報の有効活用などで大きなメリットが生まれています。
| 初期費用 | 44,000円（税込）～ |
|---|---|
| 料金プラン | 月額14,300円（税込）～ ※詳細はTableCheckまでお問い合わせください。 |
| 特徴 | 決済機能/予約キャンセル防止/POS連携/顧客情報分析 |
「STORES（ストアーズ）予約」は様々な業種に対応し、初期費用と月額費用が無料のプランも用意されている予約管理システムです。
予約・顧客管理の他にも回数券・月謝機能が充実していることからスクール、エステ業種の事業者さまにも人気です。また、プランによってはZOOM連携が可能で、オンラインレッスンもかんたんに始められます。
最短一日でかんたんに導入ができ、またサポート体制も充実していることから、はじめて予約システムをご利用する方でも安心してご利用できます。
予約・顧客管理の他にも回数券・月謝機能が充実していることからスクール、エステ業種の事業者さまにも人気です。また、プランによってはZOOM連携が可能で、オンラインレッスンもかんたんに始められます。
最短一日でかんたんに導入ができ、またサポート体制も充実していることから、はじめて予約システムをご利用する方でも安心してご利用できます。
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリープラン 0円 スモールプラン 9,790円（税込）/月 チームプラン 19,690円（税込）/月 ビジネスプラン 28,600円（税込）/月 エンタープライズ 66,000円（税込）/月 ※年間契約した場合の料金 ※その他、機能追加オプション各種有 |
| 特徴 | 決済機能/Zoom連携/SEO対策 |
「Goope（グーペ）」は予約機能の付いたホームページを作成できるサービスです。
用意された様々なテンプレートがあるため、最短1日で予約機能の付いたホームページを作成できます。
設置できる予約フォームは来店予約だけではなく、テイクアウト専用のフォームやイベントの予約なども可能です。
自分のホームページを持っておらず、1からホームページを作成したい方におすすめ。
用意された様々なテンプレートがあるため、最短1日で予約機能の付いたホームページを作成できます。
設置できる予約フォームは来店予約だけではなく、テイクアウト専用のフォームやイベントの予約なども可能です。
自分のホームページを持っておらず、1からホームページを作成したい方におすすめ。
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | エコノミープラン 月額1,100円（税込） ライトプラン 月額1,650円（税込） スタンダードプラン 月額3,850円（税込） |
| 特徴 | ホームページ作成 |
「RESERVA（レゼルバ）」は350種以上の業種に対応した予約管理システムです。
シンプルな操作で設定ができ、多彩な機能を細やかにカスタマイズできるのが魅力。
顧客情報の自動管理やZoomとの連携、メールの自動配信の機能も対応しているので時短に繋がります！
多彩な機能を使いたい方、予約受付から集客まで自動化したい方におすすめです。
シンプルな操作で設定ができ、多彩な機能を細やかにカスタマイズできるのが魅力。
顧客情報の自動管理やZoomとの連携、メールの自動配信の機能も対応しているので時短に繋がります！
多彩な機能を使いたい方、予約受付から集客まで自動化したい方におすすめです。
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリー 0円 ブルー 月額2,200円（税込） シルバー 月額5,500円（税込） ゴールド 月額11,000円（税込） エンタープライズ 月額22,000円（税込） |
| 特徴 | メールの自動配信/Zoom連携/SEO対策 |
「ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）」は、導入から運用まで手厚いサポートを受けられるのが特徴の予約管理システム。導入の補助はもちろん、運用に関する提案まで行ってくれるので、予約管理システムを初めて利用する方でも気軽に相談できるサポート環境が整っています。
既存HPに予約管理システムを設置することも、予約ページをそのままホームページとして利用することも出来るので、すでに既存のシステムをもっている方にも魅力的な予約管理システム。
またGoogle meetとの連携機能、オンライン決済機能など豊富な機能がついているのもポイントです。
既存HPに予約管理システムを設置することも、予約ページをそのままホームページとして利用することも出来るので、すでに既存のシステムをもっている方にも魅力的な予約管理システム。
またGoogle meetとの連携機能、オンライン決済機能など豊富な機能がついているのもポイントです。
| 初期費用 | Lite 22,000円（税込）※ Pro 33,000円（税込） Enterprise 要問合せ |
|---|---|
| 料金プラン | Lite 月額11,000円（税込）※ Pro 22,000円（税込） Enterprise 要問合せ |
| 特徴 | Google meetとの連携/オンライン決済機能/手厚いサポート/顧客情報分析 |
※ 300件を超える予約受付は従量課金が発生
「Airリザーブ」は、予約情報をクラウドで一元管理できる予約管理システムです。電話予約やネット予約が、クラウド上でのデジタル管理できます。予約システムのURLを設置するだけ簡単に予約管理システムの設置ができるのもポイント。
フリープランでも月の予約受付の件数に上限がないので、気軽に運用を継続できます。
同じ会社が運営しているAirレジとの連携機能もあり、Airレジで決済する際にAirリザーブの予約時に登録された顧客を選択して会計ができ利便性も高いです。
顧客の予約情報を一元管理したい方におすすめです。
フリープランでも月の予約受付の件数に上限がないので、気軽に運用を継続できます。
同じ会社が運営しているAirレジとの連携機能もあり、Airレジで決済する際にAirリザーブの予約時に登録された顧客を選択して会計ができ利便性も高いです。
顧客の予約情報を一元管理したい方におすすめです。
| 初期費用 | フリー 0円 ベーシック 5,500円（税込） プレミアム 要問合せ |
|---|---|
| 料金プラン | フリー 0円 ベーシック 月額5,500円（税込） プレミアム 要問合せ |
| 特徴 | 顧客情報の一元管理/Airレジとの連携 |
「SELECTTYPE（セレクトタイプ）」は、ホームページの作成ができる予約管理システムです。
様々な業種に合わせたテンプレートが用意されており、初心者でも簡単にホームページの作成ができます。
フリープランでも、予約受付の件数は無制限！他にも決済機能や予約カレンダーの作成、イベント作成、申込の受付などの豊富な機能が利用できます。
顧客情報の分析機能により、顧客の傾向分析に利用できます。
月会費の自動徴収なども可能で、継続的な会費を徴収する業種にも対応。入金確認や経費の精算業務を最大限効率化可能。
予約管理システム機能と決済機能が付いたホームページを作成したい方におすすめです。
様々な業種に合わせたテンプレートが用意されており、初心者でも簡単にホームページの作成ができます。
フリープランでも、予約受付の件数は無制限！他にも決済機能や予約カレンダーの作成、イベント作成、申込の受付などの豊富な機能が利用できます。
顧客情報の分析機能により、顧客の傾向分析に利用できます。
月会費の自動徴収なども可能で、継続的な会費を徴収する業種にも対応。入金確認や経費の精算業務を最大限効率化可能。
予約管理システム機能と決済機能が付いたホームページを作成したい方におすすめです。
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリー 0円 ベーシック 月額1,650円（税込） プロフェッショナル 月額3,300円（税込） プレミアム 月額11,000円（税込） |
| 特徴 | 決済機能/ホームページ作成/顧客情報分析/月会費の自動徴収機能 |
「SuperSaaS（スーパーサーズ）」は多言語対応、様々なSNS対応の予約管理システムです。世界中で様々なビジネスに利用されており、事業規模に合わせた柔軟なプラン設定がされています。
FacebookやTwitterなどで予約情報を宣伝したり、様々なカレンダーアプリとの連携も可能。また、オンライン決済サービスPaypalによる決済機能ができるので、ユーザーはスムーズな決済ができます！
予約管理システムを多言語に対応させたい方におすすめです。
FacebookやTwitterなどで予約情報を宣伝したり、様々なカレンダーアプリとの連携も可能。また、オンライン決済サービスPaypalによる決済機能ができるので、ユーザーはスムーズな決済ができます！
予約管理システムを多言語に対応させたい方におすすめです。
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | 無料版 0円 PACKAGE A 月額750円（税込） PACKAGE B 月額1,500円（税込） PACKAGE C 月額2,250円（税込） PACKAGE D 月額3,000円（税込） PACKAGE E 月額3,750円（税込） |
| 特徴 | 決済機能/Paypal対応/多言語対応/SNS連携 |
「TORETA（トレタ）」は、POSとの連携、様々なグルメサイトと連携できる予約管理システムです。iPad専用アプリを使用するので、スムーズな操作が可能。
グルメサイトからの予約情報が自動でトレタに入力されるため、転記の手間が削減され業務の効率化に繋がります！また、POSを連携すると、POSに入っている情報をきめ細かく分析し、サービスの質向上を目指せるのも魅力的。
POSと連携させて情報を分析したい方、グルメサイトからの予約が多い方におすすめです。
グルメサイトからの予約情報が自動でトレタに入力されるため、転記の手間が削減され業務の効率化に繋がります！また、POSを連携すると、POSに入っている情報をきめ細かく分析し、サービスの質向上を目指せるのも魅力的。
POSと連携させて情報を分析したい方、グルメサイトからの予約が多い方におすすめです。
| 初期費用 | 要問合せ |
|---|---|
| 料金プラン | ベーシックプラン 月額13,200円（税込） プラスプラン 月額17,600円（税込） |
| 特徴 | POSとの連携/iPadアプリ/グルメサイト連携 |
「ワンモアハンド」はサロンやネイル、治療院専用の予約管理システムです。スタッフの指名機能やスタッフごとの予約管理システムの権限設定など、サロン系に特化した予約管理システムだからこそのきめ細やかな機能が揃っています。
基本的な機能は、外部サイトの予約取り込み機能、オンライン決済機能などです。初期設定の無料代行もできるので、初めての方でも気軽に登録ができます。
サロン系のお店で予約管理システムを導入したい方におすすめです。
基本的な機能は、外部サイトの予約取り込み機能、オンライン決済機能などです。初期設定の無料代行もできるので、初めての方でも気軽に登録ができます。
サロン系のお店で予約管理システムを導入したい方におすすめです。
| 初期費用 | ライトプラン 33,000円（税込） スタンダードプラン 54,780円（税込） ゴールドプラン 87,780円（税込） |
|---|---|
| 料金プラン | ライトプラン 5,478円（税込） スタンダードプラン 10,780円（税込） ゴールドプラン 16,280円（税込） |
| 特徴 | サロン系特化/外部サイト連携 |
「リザエン」は予約から顧客管理、決済まで高水準のセキュリティ対策を行っている予約管理システムです。アプリケーションの脆弱性対策、サーバーの24時間365日監視・運用体制が構築されており、信頼性が高いです。
またシステムは専門のエンジニアが要望を聞いて提案から導入まで徹底サポート。200種以上の業種に対応し、幅広いカスタマイズ性で個別のシステム管理が可能です。
顧客情報を安全に取り扱いたい方、システムを細かくカスタマイズしたい方におすすめです。
またシステムは専門のエンジニアが要望を聞いて提案から導入まで徹底サポート。200種以上の業種に対応し、幅広いカスタマイズ性で個別のシステム管理が可能です。
顧客情報を安全に取り扱いたい方、システムを細かくカスタマイズしたい方におすすめです。
| 初期費用 | ビジネス版 22,000円（税込） エンタープライズ版 要問合せ |
|---|---|
| 料金プラン | ビジネス版 月額11,000円〜（税込）※ エンタープライズ版 要問合せ |
| 特徴 | 高水準のセキュリティ/決済機能/カスタマイズ性 |
※ 月の予約500件まで。以後500件超過ごとに月額5,500円（税込）の従量課金
「EIPro（エイプロ）」は、多彩な機能で細かなカスタマイズが可能な予約管理システムです。カスタムできるのは、ホームページの作成や決済機能、入金管理、翻訳機能、月会費の徴収などの機能。細かなカスタマイズが可能なため様々な業種に対応します。
決済機能はクレジットカードだけではなく、コンビニ決済やPaypal決済にも対応。機能が豊富ながらリーズナブルな価格で利用しやすいのもポイントです。
決済機能はクレジットカードだけではなく、コンビニ決済やPaypal決済にも対応。機能が豊富ながらリーズナブルな価格で利用しやすいのもポイントです。
| 初期費用 | ネオプラン 11,000円（税込） プロプラン 22,000円（税込） プレミアムプラン 要問合せ |
|---|---|
| 料金プラン | ネオプラン 月額7,700円（税込） プロプラン 月額14,300円（税込） プレミアムプラン 月額22,000円（税込）※ |
| 特徴 | 決済機能/ホームページ作成/顧客情報管理 |
※ 開発内容によって変化 詳しくは要問合せ
この記事では予約管理システムの価格や特徴、機能をご紹介しました。予約管理システムは規模や予算、求める機能で適したものが変わります。それぞれに適した予約管理システムを導入し業務を効率化しましょう！
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