Huluの解約・退会手続きを知りたい方必見！iPhoneやウェブからの手順方法ご紹介します
「自分が視聴したいタイトルや番組がなかった」や「もう少し月々のコストを抑えたい」など、様々な理由で解約手続きを進める方が多いと思います。そんな「Huluの解約・退会手続きをしたいけれどやり方がわからない」という方に、分かりやすく手順を解説していきます。iPhoneやウェブなど、契約したデバイスごとの解約方法をポイントを押さえながらご紹介していきます！
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この記事の目次
- Huluの解約・退会手続き前に注意する4つのポイント
- Huluの解約・退会手続きベストなタイミングは？
- Huluの解約・退会手続き方法をご紹介！
- ウェブサイトから解約する
- iOS端末からiTunes Storeで解約する
- その他Appから解約する
- Androidから解約する
- 電話で解約する
- お問い合わせメールから解約する
- Hulu解約・退会についてのQ&A
- Hulu解約後の契約再開はできるのか
- Huluを解約したのに視聴できるのはどうして？
- Huluのアカウントを完全に削除したい場合は？
- Hulu以外のおすすめ配信サービスは「U-NEXT」【PR】
- 独占配信が多く最新作の配信が早い！
- 解約時期と契約内容を確認すればHuluの解約は簡単！
まずはHuluの契約を検討中の方や退会したい方に向けて、注意すべきポイントを4つご紹介します。
- 無料トライアル期間に解約しないと、次回の月額料金分が自動更新で引き落とされる
- 無料トライアル期間途中に解約すると、解約した時点からコンテンツの視聴ができなくなる
- 解約後、再契約は有料会員からのスタートになる
- iOS端末からの解約はできない
無料トライアル期間に解約しないと、次回の月額料金分が自動更新で引き落とされる
まず注意すべき点は、「無料トライアル期間に解約しないと、次回の月額料金分が自動更新で引き落とされる」という点です。
Huluには2週間限定の無料トライアル期間があります。しかし無料トライアル期間終了の際に、契約更新の確認や案内のメールが届きません。
解約する場合は解約日の前日を目処に、契約の際に使用した機器やサービスから解約しましょう。
加入日はアカウント情報から確認できます。
Huluには2週間限定の無料トライアル期間があります。しかし無料トライアル期間終了の際に、契約更新の確認や案内のメールが届きません。
解約する場合は解約日の前日を目処に、契約の際に使用した機器やサービスから解約しましょう。
加入日はアカウント情報から確認できます。
無料トライアル期間中に解約すると、解約した時点からコンテンツの視聴ができなくなる
他社の配信サービスでは、無料トライアル期間中に解約しても期間最終日まで視聴できますが、Huluの場合は"解約した日から"コンテンツの視聴ができなくなります。
そのため無料トライアル期間中でも、最終日を目処に解約することをおすすめします。
しかし決済方法によっては、無料トライアル期間中に解約しても、期間最終日までコンテンツを視聴することができる場合があります。対応している決済方法は、iTunes Store 決済、Amazon アプリ内決済です。
ただし、iTunes Store決済の場合は解約の24時間前までに解約しておく必要があります。
解約後、再契約は有料会員からのスタートになる
もしも無料トライアル期間中に「無料トライアル期間が残っていたのに解約した」や、「契約してすぐ解約した」という場合でも、一度解約した後での契約は有料会員でのスタートになります。
こちらの点にも気をつけながら無料トライアル期間中により多くのコンテンツを視聴し、視聴したいコンテンツや番組が充分に楽しめるか確認しておくことをおすすめします。
iOS端末からの解約はできない
もう1つ気をつけておきたい点が、「iOS端末からの解約はできない」という点です。
「解約したい」と思い立った日に、対応機種が異なっていたら次回のコストがかかってきてしまいます。
Huluではアプリからの解約ができません。
しかしiOS端末からであっても、ウェブサイトをブラウザを開いて解約したり、iTunesからの解約は可能です。
また、Androidアプリからの解約など、デバイスごとに解約方法があるので、それぞれ解約の手順をこれからご紹介していきます。
「解約したい」と思い立った日に、対応機種が異なっていたら次回のコストがかかってきてしまいます。
Huluではアプリからの解約ができません。
しかしiOS端末からであっても、ウェブサイトをブラウザを開いて解約したり、iTunesからの解約は可能です。
また、Androidアプリからの解約など、デバイスごとに解約方法があるので、それぞれ解約の手順をこれからご紹介していきます。
Huluは無料トライアル期間中に解約すれば、次月の料金が一切かかりません。
しかし解約した時点からコンテンツの視聴ができなくなってしまうため、解約するおすすめのタイミングは無料トライアル期間最終日付近です。
「解約しようと思ってし忘れてしまった」なんてことにならないよう、時間に余裕を持って解約することをおすすめします。
しかし解約した時点からコンテンツの視聴ができなくなってしまうため、解約するおすすめのタイミングは無料トライアル期間最終日付近です。
「解約しようと思ってし忘れてしまった」なんてことにならないよう、時間に余裕を持って解約することをおすすめします。
ここからは細かく解約手順をご紹介していきます。
解約方法は大きく分けて以下の4つになります。
解約方法は大きく分けて以下の4つになります。
- ウェブサイトから解約する
- iOS端末からiTunes Storeで解約する
- Androidからの解約する
- 電話・お問い合わせから解約する
解約手順自体は非常に簡単で、事前に契約方法を確認していればすぐに解約することができます。
iPhoneからの解約手順ですが、注意点でもお伝えした通り、iOSアプリからは解約ができません。
iPhoneからの解約がしたい場合は、ブラウザを開きウェブサイトと同じ手順で解約を進めてください。
iPhoneからの解約手順ですが、注意点でもお伝えした通り、iOSアプリからは解約ができません。
iPhoneからの解約がしたい場合は、ブラウザを開きウェブサイトと同じ手順で解約を進めてください。
まず、最もベーシックな手順のウェブサービスからの解約方法を画像を添えながら説明していきます！
1. 最初にブラウザを立ち上げて、Huluのを検索し、ログインします。
1. 最初にブラウザを立ち上げて、Huluのを検索し、ログインします。
2. メールアドレスとパスワードをいれてログインします。
3. OWNERと書かれたアイコンをタップ。
4. ホーム画面が表示されたら、右上の顔のアイコンをタップします。
5. タブがいくつか出てきたら、下から2つ目の[アカウント]を選択。
6. 「サービスのご利用状況」と書かれたページに飛び、[解約する]をタップ。
7. 確認画面が出てくるのでそのままスクロール。
8. [解約ステップを進める]を押せば解約完了です！
続いては、iOS端末のiTunes決済の場合の解約方法を紹介します。
解約手順はとても簡単ですが、冒頭でも述べたようにiPhoneからだとiOSアプリから直接の解約ができません。
iPhoneからの解約をする場合は、アプリからではなくブラウザを立ち上げ、ウェブサイトと同じ手順で解約を進めましょう。
もしも[サブスクリプションをキャンセル]が表示されない場合は、すでに解約されています。
これで解約手続きは完了です！
解約手順はとても簡単ですが、冒頭でも述べたようにiPhoneからだとiOSアプリから直接の解約ができません。
iPhoneからの解約をする場合は、アプリからではなくブラウザを立ち上げ、ウェブサイトと同じ手順で解約を進めましょう。
- 1. App Storeのアプリを開き、右上の人型をタップ
- 2. アカウントという画面が出てきたら[サブスクリプション]を選択
- 3. [Hulu]を押し、[サブスクリプションをキャンセル]を選択
もしも[サブスクリプションをキャンセル]が表示されない場合は、すでに解約されています。
これで解約手続きは完了です！
App Store以外にも、設定のAppから解約ができるので、そちらも紹介します。
- 1. 設定のAppを開く(歯車のアイコン)
- 2. Appを開いて上の方に出てくる、自分の名前をタップ
- 3. 移動した先の名前の下にある[サブスクリプション]を選択
- 4. [Hulu]を押し、[サブスクリプションをキャンセル]を選択
iPhoneのiOSアプリと違って、Androidアプリからはアプリからそのまま解約手続きが可能です。
なのでアプリを立ち上げ後、以下の操作をします。
操作方法はウェブサイトと変わらず簡単です。
なのでアプリを立ち上げ後、以下の操作をします。
- 1. アプリホーム画面の右下にある歯車をタップ
- 2. [アカウント設定]を選択
- 3. サービスのご利用状況から[解約]をタップ
操作方法はウェブサイトと変わらず簡単です。
「ウェブ上からだと解約できているか不安」な方や、「操作が苦手」という方、「パスワードを忘れてしまった」という方は、電話やメールでも解約することができます。
一番安心なのは電話での解約かもしれません。
しかし時間帯によって回線が混み合ってしまっているので、混雑が予想される10:00～11:00は避けましょう。
一番安心なのは電話での解約かもしれません。
しかし時間帯によって回線が混み合ってしまっているので、混雑が予想される10:00～11:00は避けましょう。
解約時の連絡先
無料の固定電話(0120-834-126)
有料の携帯電話(050-3851-3926)
の2種類で、固定電話は無料で繋がり携帯電話は有料になります。
営業時間は10時から21時。1月1日を除いて年中無休で営業しています。
以下が電話対応の流れです。
有料の携帯電話(050-3851-3926)
の2種類で、固定電話は無料で繋がり携帯電話は有料になります。
営業時間は10時から21時。1月1日を除いて年中無休で営業しています。
以下が電話対応の流れです。
- 1. 電話をかけると、音声ガイダンスに従って、解約手続きに誘導される
- 2. 担当者が電話に出たら解約したい旨、もしもパスワードを忘れてしまっていた場合はその旨も伝える
- 3. 名前・生年月日・クレジットカード・メールアドレスなどの情報を聞かれるので答える
- 4. 本人確認が取れれば解約手続き完了
Huluではお問い合わせメールからの解約も可能です。
メールでの解約手順は以下です。
多少ラグがある場合がありますが、解約手続き後はメールか受信されます。
万が一メールが受信されない場合は、迷惑メールのボックスに振り分けられている場合もあります。
メールが届き次第、支払情報の近くに「ご契約が終了しました」と書かれていれば解約完了です。
メールでの解約手順は以下です。
- 1. ウェブサイト右上の顔アカウントを押す
- 2. 出てきたタブから[ヘルプセンター]を選択
- 3. Huluヘルプセンターに飛ぶのでスクロールして[お問い合わせ]を選択
- 4. [メールでのお問い合わせ]を押して、Eメールアドレス・氏名・カテゴリー・件名・お問い合わせ内容を記載してメールを送信
多少ラグがある場合がありますが、解約手続き後はメールか受信されます。
万が一メールが受信されない場合は、迷惑メールのボックスに振り分けられている場合もあります。
メールが届き次第、支払情報の近くに「ご契約が終了しました」と書かれていれば解約完了です。
ここまで解約方法の流れをご紹介してきましたが、ここからは疑問点にお答えしていきます。
Hulu解約後の契約再開は、アカウント情報に飛んで[再契約]をクリックを押すだけですぐに再開できます。
先ほども述べたように、解約後無料トライアル期間が戻ってくるわけではないので、次月から発生する支払いに注意しましょう。
先ほども述べたように、解約後無料トライアル期間が戻ってくるわけではないので、次月から発生する支払いに注意しましょう。
アカウントページでの確認が必要ですが、解約できていない場合がほとんどです。
解約手続きのし忘れや、解約タイミングのミスなどが原因に挙げられます。
その場合、1ヶ月分の料金はかかってしまいますが、1ヶ月間は視聴することができます。
解約手続きのし忘れや、解約タイミングのミスなどが原因に挙げられます。
その場合、1ヶ月分の料金はかかってしまいますが、1ヶ月間は視聴することができます。
Huluのアカウントを完全に削除したい場合は、ブラウザのHuluヘルプセンターからの問い合わせが必要です。
Huluのアプリでは解約までしかできないため、Huluのウェブサイトのメールフォームから削除依頼を送りましょう。
カテゴリーは解約についてを選択し、メールの件名と内容にアカウントを完全に削除してほしい旨を書いて送信すれば手続きは完了です。
ウェブもiPhoneからも同じ操作方法で大丈夫です。
Huluのアプリでは解約までしかできないため、Huluのウェブサイトのメールフォームから削除依頼を送りましょう。
カテゴリーは解約についてを選択し、メールの件名と内容にアカウントを完全に削除してほしい旨を書いて送信すれば手続きは完了です。
ウェブもiPhoneからも同じ操作方法で大丈夫です。
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1つの契約でも4つのアカウントを作成でき、携帯やパソコンのみならず、大画面テレビでもキレイな画質で視聴することができます。
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最新レンタル作品も充実しており、配信が早いことが人気の理由の1つ。人気フレンズの同窓会スペシャル番組「フレンズ：ザ・リユニオン」やアドベンジャーズの監督による新たなSFアクション「ザ・ネバーズ」など見放題で独占配信されているものが数多くあります！
また今ならHuluの無料トライアルよりも長い31日間のお試し期間付きなので、まずは試してみることをおすすめします！
また今ならHuluの無料トライアルよりも長い31日間のお試し期間付きなので、まずは試してみることをおすすめします！
一見難しそうに見えるHuluの解約手続きですが、契約開始日や解約方法をしっかりと事前の確認をしておけば、有効に無料トライアル期間を利用することができます。解約手続きの際は、是非こちらの記事を参考にしてみてください。
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保存※掲載されている情報は、2021年08月時点の情報です。プラン内容や価格など、情報が変更される可能性がありますので、必ず事前にお調べください。
