ぺたこෆさんが投稿した口コミ

今夜はお家で豚しゃぶ〜
先日、かぐらで買った豚しゃぶのお肉〜めっちゃ美味しい😋

ビールも135mlちょうど良い量🤣

２週間前に母の携帯を機種変しました。

iPhone11を薦められました。再生品です。

再生品ってなんですか？誰かが使った物？と尋ねると

スタッフ「誰かの手に渡った物では無くAppleで組み立てるかメーカーで組み立てるかの違いです。中古では無いです」

私「中古じゃなければ良いんじゃ無い？」
と言うことで即決しました。

ところが帰ってバッテリーの状態を見ると新品なのに86%…
え？なんで？と思ってauに聞かなきゃと思ってるうちに2週間過ぎました。今日電話しました。

なんで新品なのに86%なんですか？おかしいでしょ〜
バッテリー交換して下さいと伝えると。

スタッフ「新品ではありません中古品です。」
私「中古なら最初から買って無いですし、そんな説明もありませんでした」
スタッフ「🍎に言ってください。」
私「🍎ですか？auで組み立てたの🍎なんですか？」
スタッフ「iPhoneは全て🍎が対応してます」
私「保証もないんですけど？」
ス「それも伝えて下さい」

🍎に電話したしたところ、確かに遠隔で携帯をチェックしたところバッテリーの状態がり86%ですね。
交換の推奨は79%なのでしばらくは使えるかと思いますが…

私「え？買ったばかりなのに…そもそも再生品ってなんですか？」
「お調べします…調べたところおそらく何らかの機種を直して再販されてるものと思われます。保証にも入ってませんのでバッテリー交換は費用が発生します。auにその旨を伝えてみては如何でしょうか？」

auに電話…

「店長さんお願いします」
いきなり店長😆

事情を説明…
わかりました。バッテリー交換することは当店では出来かねますので提案としまして一旦、今回の契約は解除しで機種を購入してUQに移し替えると言うのはどうでしょうか？
機種も割引してくれるという条件で一旦、落ち着きました。

担当したスタッフさん研修生で知識不足でしたね